¿Qué has intentado hacer?
HE COMPRADO LA OFERTA DE 5,59EUROS Y NO SE HA APLICADO EN MI CUENTA
¿Qué es lo que ocurrió?
NO SE APLICA EN MI CUENTA, TENGO JUSTIFICANTE DE PAGO
¿El problema ocurrió mientras usaba wi-fi, datos móviles o ambos?
Mobile data
¿El error se produjo en la app, en PC o en ambos?
App
¿Cuál es el modelo de su dispositivo?
HUAWEI P10 LITE
¿Qué sistema operativo posee?
Android
¿Cuál es el número de versión del sistema operativo?
8.0.0
¿Se puede reproducir el error?
no
Comentarios adicionales: