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Solved
Imposible ver Anuncios

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medal 5075 SUPPORT AGENT
5 years 174 days ago
¡Gabon!

Llevo más de una semana sin poder ver anuncios. ¿Y qué pasa? Que no puedo obtener piezas extras al ver las publicidades. He actualizado la App, que según el moderador Nicolás la tenía desfasada, pero sigo sin poder ver anuncios incluso con la versión más reciente. ¿Alguna posible solución?

¡Saludos! ...
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medal 5020
5 years 174 days ago
Hola Ovih.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con esto. Lo de los anuncios no es un problema general, son contados los reportes al respecto. Sin embargo el equipo está trabajando en eso, ya que al parecer es algo que se está presentando más que todo en Europa. Incluso he estado usando los de recuperar salud muy frecuentemente y no he tenido problemas, yo vivo en Colombia. 

Marcaré tu tema para que el área de Soporte lo tenga presente, pero próximamente habrá un pronunciamiento oficial al respecto para que tengan una información precisa.

Saludos!
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medal 5000
5 years 170 days ago
Hola,

Nos comentaron hace varios días desde el proveedor de anuncios que es algo ajeno a nosotros y a ellos. En verano los anunciantes deciden anunciarse menos por diversos motivos. Recordad que estos anuncios son simplemente un apoyo para el equipo, en ningún momento se debe basar en esto para progresar en el juego. Ya que no es un bug marco como resuelto y muevo a Ayuda y Soporte.

Saludos.
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medal 5075 SUPPORT AGENT
5 years 170 days ago

Nicolas
Hola,

Nos comentaron hace varios días desde el proveedor de anuncios que es algo ajeno a nosotros y a ellos. En verano los anunciantes deciden anunciarse menos por diversos motivos. Recordad que estos anuncios son simplemente un apoyo para el equipo, en ningún momento se debe basar en esto para progresar en el juego. Ya que no es un bug marco como resuelto y muevo a Ayuda y Soporte.

Saludos.


Vale, gracias. ¡Saludos! 

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