In progress

Sacma jeton kullanımı hatası

Ne yapmaya çalıştınız?
Sadece biyografi düzenliyordum

Ne oldu?
Birden ekran dondu, biyografi duzrnlerken isim değiştirme yerine geldi. İsmimin tek harfini bile değiştirmememe rağmen ‘kaydet 5T’ butonu acıktı biyografi ekranı donukken birden bu kareyle karşılaştım başka bişeye basacakken kaydet 5Tye tıkladım ve 5 jeton gitti adımı değiştirmememe rağmen. Bu salakca hatanın duzeltilmesini istiyorum ismim değişmedi ama 5 jeton gitti?

Problem mobil veri kullanırken mi oluştu yoksa wi-fi kullanırken mi?
Wi-fi

Hata bilgisayarda mı yoksa uygulamada mı oluştu?
App

Cihazınızın modeli?
Iphone 6

İşletim istemi?
iOS

İşletim sistemi versiyonunuz?
Ios11

Hata tekrarlanabilir mi?
Hatayı sizin düzeltmenizi, 5 jetonumu geri vermenizi istiyorum. İsmimi değiştirmedim bi harf bile eklemedim ama kaydet butonu açıktı 5 jeton boşa gitti ekran birden değişince parmağım oraya gitti aniden.

Eksta yorumlar:

Yönetime iletildi.

Bu arada 15 dk önce 40 jeton satın alımı yaptım para gitti ama jeton gelmedi hâlâ? Ödemeyi android tabletten yapmıştım 

Sorunun için üzgünüz. Lütfen support@igpgames.com adresine aşağıdaki bilgiler ile ulaş.

1) Google Play veya Apple'dan aldığın satın alım maili
2) iGP Manager hesabının e-mail adresi
3) Takım ismin ve lig ismin.


(NOT: Banka veya kred kartı bilglerinizi maile eklemeyiniz.)

Eğer iOS ile alışveriş yaptıysanız ve satın alımınızı görüntüleyemiyorsanız:

1- Telefonunuzun ayarlar kısmına girin
2- Apple hesabınızın bilgilerine dokunun
3- iTunes & Appstore satırına dokunun
4- Sayfanın üzerindeki Apple ID e-mailinize tıklayın
5- ''Apple ID görüntüle'' kısmına dokunun
6- Sayfada aşağı inerek satın alma geçmişini görüntüleyin
7- Çıkan sayfanın ekran resmini alarak bize ulaşın.

Çözüldü 2 gün önce