Ricardo Moita medal 5074 5 years 54 days ago (Last edited by
Gustavo Heiden 5 years 54 days ago)
Boa noite não consigo alterar o avatar
segue print da informação que dá.
Gustavo Heiden medal 5084 Super Mod 5 years 54 days ago
Olá Ricardo, esta mensagem está dizendo que alguma outra conta está sendo utilizada pelo seu e-mail.
Eu não sou do suporte, mas já tive este problema e, por isso sei que pode ser feito alguns passos para desvincular as contas extras do e-mail. Peço para que você realize os procedimentos abaixo:
1- Altere este e-mail da sua conta principal para um alternativo (lembre-se que este e-mail alternativo será seu novo login);
2- Realize um login utilizando aquele e-mail (ricardomoit@gmail.com), caso sua senha não funcione, clique na opção de recuperar a conta;
3- Ao entrar na conta, caso ela não seja de seu interesse, coloque qualquer outro endereço de e-mail;
4- Altere novamente a sua conta para o e-mail antigo e realize a mudança de foto.
Espero que esses passos ajudem, reporte aqui qualquer problema.
Ricardo Moita medal 5074 5 years 53 days ago
Obrigado, problema resolvido.
Obrigado pela ajuda.
Gustavo Heiden medal 5084 Super Mod 5 years 53 days ago
Excelente notícia, estou fechando este tópico.
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