Giovanni Carrillo medal 6014 5 years 22 days ago
Con grande rammarico, devo segnalare nuovamente un bug sulle offerte giornaliere che mi ha sottratto 13 tochen, lasciandomi a zero, per l'acquisto dell'offerta di 14,9 M, molto conveniente, ma che così mi blocca anche per l'acquisto di un CD di livello 12, livello in cui sono passato ieri e che adesso senza offerta e senza tochen mi sfavorisce per la corsa al titolo e alla promozione. Questo bug è oramai una costante, già capitato a mio figlio quache settimana fa , stessa offerta ma mi pare a 13,7 M x 13 tochen, in quella occasione avete poi rimborsato mio figlio dei 13 tochen, ma rivedere lo stesso problema è veramente brutto e fastidioso. So che vi attiverete per evitare che ciò avvenga nuovamente, ma vi ripeto purtroppo , anche se è un gioco , sono stato danneggiato moltissimo in questa occasione. Già in passato per alcune aste , ho perso qualche tochen per offerte mai partite, ma ora vi chiedo un intervento rapido e un'aiuto per il danno ricevuto. Grazie anticipatamente, ho già inviato mail al support IGP manager a.mezzo indirizzo email del supporto.
Bruno Brown medal 5000 5 years 21 days ago
Ciao @Giovanni
Mi dispiace sentire questo. Ho flaggato per il tem di supporto che provvederà a risolvere il tuo problema.
Grazie per la tua pazienza.
Giovanni Carrillo medal 6014 5 years 20 days ago
Problema risolto in meno di 24 ore, con accredito dell'offerta giornaliera. Bruno sei più che un moderatore, una guida incredibile, per chi come noi , gioca qui perché il gioco è coinvolgente specie per noi che amiamo la F1.