Lord Casco medal 5000 5 years 13 days ago
Ciao,
Da qualche gara non riesco più a vedere lo storico dei campionati precedenti, quindi non riesco a vedere la strategia che avevo usato e soprattutto il consumo del carburante.
Ho già provato a pulire la cache, esiste un modo per ripristinare questi dati?
Joao Pedro medal 5000 5 years 12 days ago
CIao
1 Cosa vuol dire "non riesco piu a vedere". E cosa vedi?
2 Segnala il bug nel modo corretto, le altre informazioni possono essere utili. (c'è la guida in alto nella sezione "Bug" in cui stai scrivendo)
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 12 days ago
A volte la visione dei precedenti campionati si blocca, fai una prova quando prepari la strategia clicca su DATI DEL CIRCUITO e poi LA MIA STORIA e dimmi se vedi le gare precedenti, in caso contrario segnala il bug più informazioni, in modo che possiamo attivare il supporto.
Lord Casco medal 5000 5 years 12 days ago
Si scusate, ho scritto al volo e ho messo poche informazioni.
Praticamente clicco da cellulare su "dati del circuito" e "la mia storia", da lì vedo tutte le corse fatte su quel circuito, clicco sull ultima e si aprono i risultati della gara con i piloti, l ordine di arrivo e i tempi.
Fino a qualche gara fa cliccando sul tempo di fianco al mio pilota vedevo il resoconto con tutti i Pit stop fatti, i tempi sul giro, consumo gomme e carburante.
Ora cliccando sul tempo di fianco al mio pilota non succede niente, e lo stesso vale fatto da PC.
P. S. Devo riscrivere la descrizione bug usando il form corretto?
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 12 days ago
Ma hai fatto QR? sotto la gara che vai ad aprire è indicato il nome del campionato dove sei iscritto?
Lord Casco medal 5000 5 years 12 days ago (Last edited by
Lord Casco 5 years 12 days ago)
Si c è scritto il nome del mio campionato.
E una cosa che ho sempre usato fino a qualche gara fa, in genere dell ultima gara mi faceva vedere tutti i dati, invece delle gare ancora prima di vedeva solo numero di Pit e tempi sul giro.
Per completezza di nformazione la stessa cosa succede a tutti i partecipanti del mio campionato.
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 12 days ago
Ultime domande, hai provato a reinstallare l'app sul cellulare e cancellare la cronologia del pc?
Lord Casco medal 5000 5 years 12 days ago
No, non ho ancora reinstallato app e neanche pulito cache su PC,mi sa che ci provero
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 12 days ago
Fai questa ultima prova e fammi sapere, se no apro la segnalazione al supporto :)
Lord Casco medal 5000 5 years 12 days ago
Purtroppo non ha funzionato.
Ho fatto la procedura su cellulare, nell ordine ho fatto:
Pulizia cache da app igp manager
Chiuso completamente app
Disinstallato app
Reinstallato app
Login
Joao Pedro medal 5000 5 years 12 days ago
Secondo me con l'accorciamento del calendario hanno diminuito i giorni in cui i risultati rimangono disponibili . Di conseguenza, siccome corri con poca frequenza (47 gare da fine maggio vedo) è probabile che abbiano gia fatto spazio nel database togliendo i tuoi dettagli. Comunque per il futuro salvati i dettagli scaricando il csv della tua gara.
Non ne ho la certezza ovviamente però..
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 12 days ago
toglimi l'ultimo dubbio, se tu clicchi la prima gara del campionato di questa stagione, i risultati li vedi?
Lord Casco medal 5000 5 years 11 days ago
Si della prima gara del campionato corrente vedo tutto
Fabio Macchia medal 5383 Moderator 5 years 11 days ago
ok ho segnalato la cosa al team di supporto, vediamo se ci danno una risposta in tempi brevi.
Lord Casco medal 5000 5 years 11 days ago
Cmq grazie mille ?
Yunus Unia Blunion medal 5859 5 years 10 days ago
Ciao, dipende da quanti anni hanno i risultati della gara.
I risultati più vecchi di 6 settimane vengono cancellati, quindi si consiglia di utilizzare la funzione "Esporta in CSV" quando si visualizzano i risultati della gara.
Fammi sapere se questa risposta aiuta!
Lord Casco medal 5000 5 years 10 days ago
Ciao,
quindi non è un bug ma è normale gestione dei dati.
D' ora in poi faro' l'export dei dati in csv, pero' sarebbe stato meglio mantenere i dati storici di tutto il campionato precedente, anche perchè in questo modo il tutto risulterebbe gestibile da cellulare e non per forza passando dal pc, e non si correrebbe il rischio di rimanere senza dati per affrontare le gare, pero' capisco che si parla di mole di dati molto grossi da archiviare.
Grazie per la risposta.
