Solved

Frechheit shop taler

Hallo zum 2 mal habe ich im shop 13 taler ausgegeben und hätte 22.5 mio bekommen sollen! Was habe ich bekommen! Nichts!

Was hast du versucht zu tun?
Hallo zum 2 mal habe ich im shop 13 taler ausgegeben und hätte 22.5 mio bekommen sollen! Was habe ich bekommen! Nichts!

Was ist stattdessen passiert?
Nichts bin weiterhin im minus und habe keine 22.5 mio!!!

Passierte das Problem, während du W-Lan, Mobile Daten oder beides genutzt hast?
Wi-fi

Ist dieser Fehler in der App, auf dem PC oder bei beidem aufgetreten?
App

Welches Gerät?
Was wekches gerat 😠😠😡android Huawei keine ahnung welches Model!!!

Welches Betriebssystem?
Android

Auf welcher Version ist dein Betriebssystem?
Keine Ahnung

Kann der Fehler wiederholt werden?
Weis ich doch nett ob der wiederholt eerden kann. Ich habe keine taler mehr also kann ich es auch ni ht wiederholen!!!

Zusätzlicher Kommentar:
Frechheit bitte beheben und gutschrift erstellen

Hallo Lisa,

ich habe deine beiden Beiträge mal zusammengefasst.
Es tut mir leid, dass du auf diesen Fehler gestoßen bist. Ich werde es umgehend dem Support melden, dieser wird dir deine Token wieder gutschreiben und untersuchen warum es bei dir nicht funktionierte.

kannst du mir evtl sagen, wann du das erste mal kein Geld für deine Token bekommen hast?

Hallo Lisa,

Es tut mir so leid für die Unannehmlichkeiten.

Ich habe Ihnen das Geld und 3 Jetons geschickt, um die Unannehmlichkeiten auszugleichen, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann.

Macht nichts passiert da fehlen aber noch mal 22 nio ode soweit ich mich errinnern kann

Wann hast du das erste mal 13 Token ausgegeben, und wann das zweite mal?

Hallo das war letzte Woche  unter der Woche 

Hallo lisa

Danke für die Antwort.

Es wird jedoch nur eine kürzlich getätigte Transaktion mit einem Wert von 13 Tokens angezeigt.

Die andere Investition, die ich hier sehen kann, wurde am 15. November gekauft. Sie war 15 Token wert und das Geld wurde Ihrem Konto gemäß den Protokollen gutgeschrieben.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann.

Einmalnwaren es 13 und einmal 7