Pietro Boni medal 5000 4 years 322 days ago
Cosa hai provato a fare?
Ho speso 4 Token per avere €3.3m
Cosa è successo invece?
Mi ha tolto i token ma non mi ha dato i soldi
Il problema si è verificato durante l'utilizzo di dati Wi-Fi, mobili o entrambi?
Wi-fi
Il problema si è verificato nell'App, sul PC o in entrambi?
App
Qual è il modello del tuo dispositivo?
Huawei p20
Qual è il sistema operativo?
Android
Qual è il numero di versione del sistema operativo?
9
Può essere riprodotto il bug?
A quanto pare si, mi ha fatto questo scherzo anche un altra volta...
Commenti addizionali:
Vi prego risolvete il prima possibile, sia questo che l'altro...
Frank Thomas medal 4977 Moderator 4 years 322 days ago
Hello Pietro, I'm sorry you had multiple issues with the game. I've escalated your problem to support so they can fix your balance by adding the missing amount.
(Traduzione online)
Ciao Pietro, mi dispiace che tu abbia avuto diversi problemi con il gioco. Ho aumentato il tuo problema per supportare in modo che possano risolvere il tuo saldo aggiungendo l'importo mancante.
José Trujillo medal 6083 Community Manager 4 years 322 days ago
Hi Pietro,
I'm so sorry for the inconveniences.
I have sent you the money and 1 tokens to make up for the inconveniences that this has caused you.
- For the next time remember that this is the English forum, if you would like to receive help in Italian please use the Italian forum.