Solved

AllaRicercaDelDT Perduto(asta)

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : In lista trasferimenti stavo provando a prendere un DT (livello 20) in cui era appena iniziata la fase knockout 20 e mi ero appena prenotato... Esco due secondi dal menu Trasferimenti per andare nel negozio a convertire alcuni token in soldi per poi ritornare nella lista Trasferimenti con l'intenzione di rilanciare.

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : Il DT all'improvviso sparì e mi era apparsa una schermata insolita in cui il sottomenu con nome, cognome,scadenza ecc. era ripetuto due volte ed è possibile vederlo tramite questo link: https://drive.google.com/open?id=16y40ztQ3VC8_u4SNPJe6S7jjqVHGFiUe  (perdonate la qualità della foto... non avevo pensato di fare lo screenshot)

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : Browser (Chrome)

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : PC

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : Windows 10/Chrome

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo
RISPOSTA  : Windows 10 Home 1903

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : Si, ho provato a prenotarmi ad un'asta con un altro account in cui inizialmente vedevo questa schermata (https://drive.google.com/open?id=1tnY_Ig4puCs6Ipi7momeGX8vdBMSGSaU) e ricaricando la pagina mi è di nuovo riapparsa questa (https://drive.google.com/open?id=1kSxJpYzewOxOHTBTjJm1PknwsI4g_6xJ): come si può notare mi ero prenotato a G.Antoro che aveva 1 ora di scadenza ed è sparito mentre C.Rossi (che aveva una scadenza più bassa) è rimasto.

Volevo anche chiedere se avete già avuto riscontri in merito per capire almeno se sono l'unico a cui succede.

Mi sono accorto dopo aver fatto la prova che non avevo fatto il log out con il secondo account; alla fine è successo con questo profilo.

Ciao AJEJEEEEE

ti rispondo per i riscontri in merito. Si è capitato a tutti. Vedendo anche questo dovrebbero esserne a conoscenza..

Ciao @Ragazzi
E' un problema che persiste da due/tre giorni, il team ne è al corrente e ci stanno lavorando per risolverlo. Vi chiedo di pazientare. Appena avrò delle info in più vi informerò.
Grazie.

Ciao JOAOOOOO
Va bene, non avevo effettivamente notato la già presente segnalazione, ora starò più attento :)
Grazie mille per la vostra prontezza e disponibilità!

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : tentato di acquistare membri dello staff

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : Mi è già successo 3/4 volte che tento di acquistare un membro dello staff e ad asta ancora in corso sparisce e non riesco più a seguirla.

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  : app

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : smartphone 

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : iOS/app

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo 
RISPOSTA  : 11

Ho visto sul forum che non sono il primo a cui succede e mi scuso in anticipo se non ho riportato correttamente il bug.

Nello specifico l’ultima volta ho fatto un offerta per un CD quando mancavano 2h e 30 circa alla scadenza. Mi sono ricollegato a 10m dalla scadenza e l’asta era ancora visibile. Ho cambiato pagina per poi tornare ai trasferimenti e non trovare più l’asta. Visto che mi rimaneva ancora tempo ho provato a ricaricare la pagina, fare logout e login e visualizzare anche da browser su pc fisso ma l’asta era sparita.

In tutto mi è successo 4 volte mi pare, una volta sono riuscito a concludere l’asta salvando il link del membro dello staff in vendita e poi cliccando direttamente sul link per controllare l’andamento dell’asta.

Ciao @Davide
E' un problema che il team iGP conosce. Ci stanno lavorando per risolverlo il prima possibile.
Mi dispiace tanto per gli inconvenienti.

Ti ringrazio! Come al solito gentilissimo. Io ho cercato di essere piu dettagliato possibile nella speranza di essere d’aiuto.
Buona giornata

Ho unito i due thread poichè si tratta dello stesso argomento.
Spero di darvi delle news lunedì.