Solved

Me descontaron tokens

Hola Gente: Acabo de comprar un JD por nueve tokens. Antes de la compra tenía 34 menos 9 tendrían que quedarme 25. pero me quedaron 19. Osea que me salió por 15 tokens. Seis de más.

Hola Freddy.

Marqué tu tema para que sea revisado por el personal encargado y analicen los registros de la cuenta para dar respuesta al caso.

Saludos.

Hola Freddy,

Lamento los inconvenientes.

No parece faltar el token. He revisado su cuenta y aquí está el registro:

8 de febrero de 2020: compraste un diseñador jefe por 9 tokens
Fichas utilizadas: 9
Fichas restantes: 26

11 de febrero de 2020: exploró a un joven cuatro veces
Fichas utilizadas: 4
Fichas restantes: 22

11 de febrero de 2020: se promovió a un joven
Fichas utilizadas: 15
Fichas restantes: 7

11 de febrero de 2020 - participó en la carrera
Ganancia de fichas: 3
Fichas restantes: 10

Por favor, avíseme si podría ayudarlo más.

Habrá sido un error del juego. Al hacer la compra del día 8 fue que me quedaban 19 en vez de 26,por eso fue el reclamo. Luego gaste unos cuantos más y no repare que se había solucionado. Pero al ver el detalle parece que si.Error mío decir que tenía 34 eran 35.  Gracias por tu dedicación.