Profile

  • Guest
    0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

Solved
Geen tokens

This thread is closed because it is solved.
1
This topic has been closed by the moderator
5000
5 years 58 days ago
Wat probeerde je te doen?
App opnieuw opstarten en kijken of het van mijn rekening afgeschreven is.

Wat gebeurde er in plaats daarvan?
Alles Klopt, is afgeschreven

Deed het probleem zich voor terwijl je wifi of mobiele data gebruikte, of bij beide?
Wi-fi

Deed het probleem zich voor in de app, op PC of op beide?
App

Wat is het model van je toestel?
Samsung s8+

Welk besturingssysteem?
Android

Wat is de versie van het besturingssysteem?
9


Kan het probleem gereproduceerd worden?
Nee

Bijkomende opmerkingen:
5000 Super Mod
5 years 58 days ago
Hallo Marcel, kan je even verduidelijken welk probleem je juist voorhad, het is me niet helemaal duidelijk uit je rapport.
Heb je Tokens gekocht voor Euros en is het geld wel betaald maar de Tokens niet toegekend? Of heb je met Tokens iets proberen kopen en is dat niet gelukt?
5000
5 years 58 days ago
Hallo, ik heb tokens gekocht via ideal maar heb geen tokens. Geld is wel van mijn ing rekening gegaan.
5000 Super Mod
5 years 57 days ago
In dat geval mail je best naar support@igpgames.com.
Stuur hen een kopie van het afschrift dat je hebt gekregen van de aankoop en vermeld ook het emailadres waarmee je bij iGP geregistreerd staat (indien je dat gelinkt hebt) en je teamnaam en competitie. Zij brengen dat dan zo snel mogelijk in orde voor jou.
Deze procedure staat ook hier beschreven in iets meer detail.
This topic has been closed by the moderator
1

You must be logged in to post a reply.