El GABULEÑO medal 5000 5 years 16 days ago (Last edited by
El GABULEÑO 5 years 16 days ago)
Acabo de comprar un jd me ha descontado los 9 tokens y no me ha pueato dicho JD en mi personal https://igpmanager.com/app/d=staff&id=10072076
De hecho sigue en la subasta
Edito: despues de la carrera entro a entrenar a mis pilotos y me encuentro un nuevo piloto que por supuesto no he comprado, se ha debido cruzar la compra y en vez de darme el jd me han dado este piloto https://igpmanager.com/app/d=driver&id=4280604
Kleyber Mestre medal 5234 5 years 15 days ago
Hola!
Lamento lo sucedido, es la primera vez que leo un caso así. He marcado tu tema para que sea revisado por el personal de Soporte y pueda mirar los registros para analizar lo sucedido y realizar la corrección a la que haya lugar.
Muchas gracias por habernos reportado el inconveniente.
Saludos!
John Doe medal 5000 5 years 15 days ago
Hola
Lo investigué y comprobé lo que pasó, las dos compras se cruzaron por alguna extraña razón...
Devolví el dinero gastado en la compra, devolví las 9 fichas gastadas y añadí en su cuenta más fichas por las molestias que esto causó...
Nos disculpamos por las molestias.
Saludos
