Profile

  • Guest
    0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3765

Notifications

  • No Unread Notifications

Solved
Compra personal

This thread is closed because it is solved.
1
This topic has been closed by the moderator
5000
5 years 64 days ago (Last edited by El GABULEÑO 5 years 64 days ago)
Acabo de comprar un jd me ha descontado los 9 tokens y no me ha pueato dicho JD en mi personal  https://igpmanager.com/app/d=staff&id=10072076
De hecho sigue en la subasta 
Edito: despues de la carrera entro a entrenar a mis pilotos y me encuentro un nuevo piloto que por supuesto no he comprado, se ha debido cruzar la compra y en vez de darme el jd me han dado este piloto  https://igpmanager.com/app/d=driver&id=4280604
5059
5 years 64 days ago
Hola!

Lamento lo sucedido, es la primera vez que leo un caso así. He marcado tu tema para que sea revisado por el personal de Soporte y pueda mirar los registros para analizar lo sucedido y realizar la corrección a la que haya lugar.

Muchas gracias por habernos reportado el inconveniente.

Saludos!
5000
5 years 63 days ago
Hola 

Lo investigué y comprobé lo que pasó, las dos compras se cruzaron por alguna extraña razón...
Devolví el dinero gastado en la compra, devolví las 9 fichas gastadas y añadí en su cuenta más fichas por las molestias que esto causó...

Nos disculpamos por las molestias.

Saludos 
This topic has been closed by the moderator
1

You must be logged in to post a reply.