Solved

Error en fichaje de piloto

Buenas noches, acaba de terminar una puja de un piloto de Austria con talento 5 llamado Tobías Schmidt en la que he resultado ganador pero no me aparece el piloto por ningún lado. Me descontaron el token y 9 millones y pico de la puja pero no tengo al piloto. Estaba atento de la puja, vi su final y que ponían "Son" y fui a entrenarlo como un loco y no está en ningún lado. Por favor revísenlo! La puja terminaba a las 00:47 o 00:48 .

Hola!! Tengo al piloto en favoritos, le doy caña a otros juegos también y les añado a favoritos a mis objetivos de mercado gracias a Dios. Está en mi lista de favoritos, lo podéis comprobar. Tobías Schmidt, del equipo "Lotus" y las iniciales del usuario son ND. Espero servirles de ayuda

Muchísimas gracias! 
He revisado casos similares en el foro y el procedimiento normal suele ser la devolución de dinero y tokens para no perjudicar tampoco al usuario que tiene al piloto actualmente. Llevo muy poco tiempo jugando a este juego pero me encanta jejeje me parece muy bueno y tenéis buen equipo de soporte y estáis atentos para resolver dudas y problemas. Sea cual sea la solución que adopteis la aceptaré con gana. 
Sólo me queda agradecer y felicitar a vuestro equipo por la gran APP que habéis construido.

Hola @Jorge

Revisé el historial de tu cuenta, el piloto está contratado en tu equipo, pero en realidad está en otro equipo.
Como ya no puedo traerlo de vuelta a su equipo, devolví el dinero, las token de la compra fallida y añadí una pequeña recompensa a su equipo.
Lamentamos las molestias que esto ha causado.

¡Saludos! 

Hola!
No pasa nada, sé que estas cosas a veces ocurren ??‍♂️ jejeje
Muchísimas gracias por todo, un cordial saludo.
IGP los mejores!