Buenas!
Mustang, podrías dar mas info al respecto?
Bien, si solo te hago esa pregunta no sabrás qué info te estaré solicitando, me sucede lo mismo al leer tu anuncio. Ojo, no te quiero fastidiar, solo mostrarte que resultaría de mucha utilidad que comentes por ejemplo los pasos que seguiste sin tener exito en lo de la recompensa.
Para poder ayudarte necesitaría que me comentes qué recompensa es la que no estás recibiendo? La del sponsor o la Recompensa Diaria? Si es esta última, podrías decir si está bloqueado y menciona "reclamado"? Si te deja pulsar el botón y cuando te da las 3 opciones se sale, no muestra las opciones, o quizás al pulsar el botón no ves cambio alguno.
Desde qué dispositivo intentas realizar eso? si es un celular, si es con datos o wifi, o desde una pc.
Tienes actualizado el juego? El horario está proporcionado por la red?
Quizás se me esté escapando algún dato, pero podríamos probar con esas opciones para ir descartando.
Espero tu respuesta, un saludo!