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Contatta il supporto iGP senza lasciare l'applicazione!!

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medal 5819 SUPPORT AGENT
82 days ago (Last edited by Bruno Brown 58 days ago)
Oggi abbiamo un modo nuovo e migliorato per fornire supporto a tutti i nostri giocatori.

Ora, tutti i giocatori possono inviare dei tickets per assistenza/supporto riguardo bug o problemi di gioco senza la necessità di abbandonare il gioco. Inviarci un'e-mail o scriverci tramite i social media avrà meno enfasi. Se hai feedback per iGP Manager, utilizza il forum dei suggerimenti.

Puoi creare nuovi tickets per assistenza toccando l'icona dell'Aiuto situata nella parte inferiore del menu laterale tra i pulsanti Impostazioni e Disconnetti, quindi passando alla scheda Aiuto e Supporto e toccando il secondo link Contattaci. 


Se sei nell'app, si aprirà una pagina all'interno del browser interno della nostra app. Per quelli su un browser web o mobile, verrà lanciata una nuova scheda per inviare un ticket. Una volta inviato il ticket, è possibile ricontrollarlo in qualsiasi momento per verificare la risposta toccando il collegamento Contattaci come menzionato in precedenza.

Questo è tutto! Nei prossimi mesi, perfezioneremo il nostro processo di supporto. Ad esempio, una funzione che prevediamo di aggiungere sono le notifiche su quando abbiamo risposto. Ciò ridurrà la frequenza con cui è necessario verificare la risposta da parte nostra. Renderemo inoltre più semplice la ricerca del link di supporto per mettersi in contatto con noi.

In caso di domande, puoi chiedere in seguito.

Best Regards

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medal 5000
81 days ago
Il mio account è stato cancellato ero in Elite da una stagione e ora mi fa ripartire da zero??? Risolvete please
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medal 5819 SUPPORT AGENT
81 days ago

Dario
Il mio account è stato cancellato ero in Elite da una stagione e ora mi fa ripartire da zero??? Risolvete please

Ciao Dario

Clicca su questo link https://igpmanager.com/account/helpdesk e compila il modulo.
Non credo che il tuo account sia stato cancellato se non per specifica richiesta da parte dell'utente stesso.
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medal 5102
74 days ago
Nonostante abbia la fibra mi da sempre problemi di connessione specie con le gare veloci. Come posso risolvere ?
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