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no se me recarga la energia

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5000
4 years 292 days ago
hola no se me recarga la energia de los pilotos han pasado 2 horas o 3 que no me sube el 5% es general esto o solo me esta pasando a mimi y como lo soluciono
5013 SUPPORT AGENT
4 years 292 days ago
Hola David, 

Reportado al equipo de soporte. Mantendré el tema abierto para informar actualizaciones sobre este problema/error.

¡Saludos! :-)
5814
4 years 292 days ago
a mi me paso lo mismo hoy.....
5814
4 years 292 days ago
hola hoy correré con 62 de salud ya que se ha quedado frezado hay desde esta tarde como podre resolverlo porque ya no tengo vídeos y me están cobrando 8 tokem para poner el 100 por ciento....
5963
4 years 292 days ago
a mi me pasa lo mismo, quedó en 75 de salud y me sale 6 token sanarlos
5119
4 years 292 days ago
Me pasó lo mismo, a varios de mi liga también. De hecho tuve que gastar 6 tokens para poder correr al 100 ahora en 20 min, cuando estaba ahorrando para otra cosa.
5000
4 years 292 days ago
He fusionado el tema sobre la recuperación de salud de los pilotos en uno solo.

Tal como indicó Ovih, en cuanto haya novedades del equipo de soporte estaremos avisando.

Un saludo!

5313
4 years 292 days ago
Yo tuve que gastar 4 token para poder correr al 100%
5000
4 years 292 days ago
Tengo el mismo problema, ya pasaron 6 horas desde la última carrera y el piloto debería estar al 100% de salud ya que no lo entreno, en lugar de eso se congeló en 86%
5013 SUPPORT AGENT
4 years 291 days ago
Hola chicos,

El problema ya debería de estar solucionado. Agradecería mucho los mensajes por parte de ustedes confirmándolo. A mí me está regenerando la salud nuevamente.

¡Saludos! :-)
5000
4 years 291 days ago
Hola Ovih,

Se recuperará la salud perdida? Tengo carrera a las 14h y no llego a  (tenía calculado que llegaría a 100 para la carrera..)

Gracias!
5013 SUPPORT AGENT
4 years 291 days ago
Hola Diego,

Desde la App tienes la opción de ver anuncios para regenerar la salud del piloto un 5%. Puedes ver hasta 8 anuncios, lo que te daría un 40% de salud en total.

¡Saludos! :-)
5963
4 years 291 days ago

Ovih
Hola chicos,

El problema ya debería de estar solucionado. Agradecería mucho los mensajes por parte de ustedes confirmándolo. A mí me está regenerando la salud nuevamente.

¡Saludos! :-)



Ya se arregló, anoche, pero después de la carrera, tuvimos carreras a las 21:00 (hr de Chile) y las 23:00 ya estaba regenerando, el problema fue que algunos corrimos con menos salud y otros gastaron token para poder correr, ya no quedaban videos para ver y recuperar la salud
5000
4 years 291 days ago (Last edited by John Doe 4 years 290 days ago)
Hola a todos.

Para todos aquellos que han tenido este problema, les invitamos a escribirnos en cualquier momento en el servicio Helpdesk con su cuenta, nombre del equipo y nombre de la liga. 
Nos disculpamos por las molestias.

Saludos! 
5963
4 years 291 days ago
Gracias Bruno por la respuesta

¿como se escribe al servicio Helpdesk? 

saludos!!
5000
4 years 290 days ago (Last edited by John Doe 4 years 290 days ago)
Robert
Gracias Bruno por la respuesta

¿como se escribe al servicio Helpdesk? 

saludos!!

Puede crear nuevas solicitudes de asistencia tocando el icono de Ayuda situado en la parte inferior del menú lateral entre los botones de Configuración y Desconexión, y luego cambiando a la pestaña de Ayuda y Asistencia y tocando el segundo enlace Contáctenos.

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5963
4 years 290 days ago
Muchas gracias Bruno por tu respuesta!! avisaré en mi liga donde tuvimos problemas

Saludos
Robert
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