Solved

Accredito non avvenuto

Ho fatto un acquisto ma non é stato accreditato... 
Ho inoltrato un ticket come di c'è la procedura. 
Quanto passa per sistemare il tutto?

https://igpmanager.com/account/helpdesk/ticket/BBM-705577

Ciao Ale!

Mi spiace molto per il tuo problema. L'accredito avverrà tra oggi e domani, se hai particolare urgenza ti prego di farcelo sapere.

Va bene.
Avrei voluto fosse subito... 😔

Buongiorno, 
È stato messo come risolto ma non ho avuto l'accredito dei Token. 

Ciao Ale!
Per il “risolto”, scusami, ho sbagliato a inserirlo.
Per quanto riguarda l’accredito dovrebbe avvenire entro oggi.
Ti ringrazio per la pazienza.

Buonasera. 
oggi avrei avuto bisogno dei Token per finire la struttura Boost prima della gara di stasera.
Per favore riuscite a dirmi se verrà risolto prima delle 9 di stasera. oppure faccio un'altro acquisto.
Grazie in anticipo

Ciao Ale!
Mi dispiace moltissimo per i problemi che stai avendo, sto chiedendo delucidazioni al supporto, spero di farti avere notizie il prima possibile.

Si grazie🙏

Ciao Ale

Per favore fornisci tutte le informazioni in risposta al ticket che hai inviato . La mia collega ti ha risposto.
Devi fornire uno screenshot che mostra il tuo acquisto in modo da poterti accreditare i tuoi token.

Ho provato mi fa lupload ma non so se riescono a vedere lo screenshot.
Please entro stasera riusciamo? 

Puoi inviare lo screen a support@igpgames.com

Fatto
Grazie

Ti ho inviato il doppio dei tokens acquistati per l'attesa. Dovresti averli adesso nel tuo account.

Grazie mille!!! 😀