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Solved
¿FPS bajos Editor Diseño?

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medal 5000
4 years 143 days ago
Cuando entró al editor de diseño a los 3 minutos me va bien, pero cuando ya paso ese tiempito como se me bajan los FPS e Interactúa 10 segundos tarde, y ahí veces que me echa al menú de mi telefono
También quisiera reclamar que cuando entre me di cuenta que me gasto dos tokens y me cambio el diseño del monoplaza
Gracias, estare al tanto de la respuesta de un Soporte :)
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medal 5076 Super Mod
4 years 143 days ago
¡Buenas noches, Luis! 

Lamento lo ocurrido. ¿Podría facilitarme algunos datos para poder atender mejor su problema? 

¿Qué modelo de móvil está usando? ¿Qué sistema operativo tiene? ¿Podría decirme qué versión del sistema operativo tiene? 

Me quedo a la espera de su respuesta, 

Saludos cordiales. 
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medal 5000
4 years 143 days ago (Last edited by Luuis Vivas 4 years 143 days ago)
Doe
¡Buenas noches, Luis! 

Lamento lo ocurrido. ¿Podría facilitarme algunos datos para poder atender mejor su problema? 

¿Qué modelo de móvil está usando? ¿Qué sistema operativo tiene? ¿Podría decirme qué versión del sistema operativo tiene? 

Me quedo a la espera de su respuesta, 

Saludos cordiales

Es como que se me queda congelado el juego cuando estoy cambiando entre diseños del monoplaza, también tengo retrasos cuando interatuo y después de eso me saca del juego, esto ya me paso 2 o 3 veces, y hoy me paso nuevamente pero lo que cambio que está vez me sacó del juego y ahí fue cuando me gasto 2 tokens y el diseño.

La verdad no me molesta que me gaste 2 o 3 tokens, pero te pone como nervioso digamos cuando ya me va pasando varias veces y no me da el tiempo para decidir y cambiar el monoplaza tranquilo
Nose si tenga que borrar caché o si ustedes pueden arreglar.
Por ahora no tocare nada de diseños de monoplaza hasta que ustedes me digan algo.

Samsung Galaxy J2 Prime//Android (Versión 6.0.1)//versión del juego 3.606

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medal 5365 Community Manager
4 years 142 days ago
Hola Luis,

Gracias por tu reporte. Lamentablemente el error no está en nuestro juego, el modelo Samsung Galaxy J2 Prime es un dispositivo muy justo de memoria RAM (con apenas 1,5). Además está considerado obsoleto por el fabricante ya que fue lanzado en 2016. Dicho esto lamento mucho que el juego no vaya funcionar de forma fluida pero no nos es posible optimizarlo para dispositivos tan antiguos.

Sobre los tokens, en el editor solo se reducirán los tokens si guardas el diseño, siempre puedes jugar y experimentar con los distintos diseños y colores y hacer click en “Retroceder” (esquina superior izquierda) para salir del editor sin guardar los cambios.
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medal 5000
4 years 142 days ago

José
Hola Luis,

Gracias por tu reporte. Lamentablemente el error no está en nuestro juego, el modelo Samsung Galaxy J2 Prime es un dispositivo muy justo de memoria RAM (con apenas 1,5). Además está considerado obsoleto por el fabricante ya que fue lanzado en 2016. Dicho esto lamento mucho que el juego no vaya funcionar de forma fluida pero no nos es posible optimizarlo para dispositivos tan antiguos.

Sobre los tokens, en el editor solo se reducirán los tokens si guardas el diseño, siempre puedes jugar y experimentar con los distintos diseños y colores y hacer click en "Retroceder" (esquina superior izquierda) para salir del editor sin guardar los cambios

Perfecto, gracias por responder. Saludos 
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