Es Ka medal 4929 4 years 113 days ago
Hallo Zusammen,
in meiner Liga hat sich ein Spieler versehentlich gelöscht bzw sein Team, soweit seine Aussage.
In der Meisterschaft wird er aber noch gelistet, was ich seltsam finde.
Ist es möglich sein Team wieder ihm zugänglich zu machen?
Danke für Eure Hilfe.
Markus Fosberg medal 5050 4 years 112 days ago
Hello, I find it very strange, isn't it that he came out and then returned to the championship?
Es Ka medal 4929 4 years 112 days ago
Hello, so he accidentally deleted his account. but he still has his team in the championship table.
He has now created a new team ..... but would like to have his old one again. Is that possible?
Frank Thomas medal 4989 Moderator 4 years 112 days ago
Da nur der Support Accounts löschen kann hat der Spieler sich wohl nur den Zugang zum Account verbaut. Falls er E-Mailadresse und Passwort gesetzt hat kann er ein Passwortreset selber anfordern, sofern die Adresse existiert.
Ansonsten kann er mit dem neuen Account ein Supportticket erstellen (Menü ganz nach unten scrollen, auf Fragezeichensymbol klicken, Reiter Hilfe&Support auswählen, ganz unten auf Kontakt, Create new ticket, ausfüllen, abschicken) damit der Support den Zugriff wiederherstellen kann.
Es Ka medal 4929 4 years 112 days ago
Super, danke dir.....ich gebe das mal so weiter.
