Solved

Problema gara da browser

DOMANDA  : Cosa hai provato a fare?
RISPOSTA  : Una gara veloce o una gara di campionato 

DOMANDA  : Cosa è successo invece?
RISPOSTA  : Si apre la pagina di caricamento arriva a 90% poi si blocca da errore e non si riesce a seguire la gara 

DOMANDA  : Su quale piattaforma si è verificato il bug (App, browser, ...)
RISPOSTA  :Safari- Browser

DOMANDA  : Su quale dispositivo? (Tablet, Pc, Smartphone )
RISPOSTA  : Sia pc che iphone 

DOMANDA  : Con quale sistema operativo / browser?
RISPOSTA  : Ios e qualsiasi browser da pc

DOMANDA  : Versione del  sistema operativo
RISPOSTA  : iOS 10.3.4 e pc aggiornato non so versione ma sempre aggiornato 

DOMANDA  : L'errore può essere riprodotto?
RISPOSTA  : Si 

Ciao Jordan!

Mi dispiace molto per il tuo problema. Hai già provato a svuotare la chache sia su pc che su iphone? Molte volte dopo un aggiornamento del gioco posso nascere dei problemi come quelli che hai riscontrato, di solito svuotando la cache ritorna tutto alla normalità.

Già provato sto perdendo la gara di oggi e partivo pure davanti 

Ciao 

La cache da dove l'hai eliminata? da app o da safari iOS ?
Dovresti aggiornare anche il sistema operativo iOS all'ultima versione 14.0.1
Inoltre puoi descrivere nel dettaglio che tipo di errore visualizi?

allora da pc ho eliminato ma non andava lo stesso la gara(ho acceso il pc di 10 anni fa e anche se a scatti ma è entrato e ho seguito) ma con il mio pc/tablet samsung si bloccava a 90%, da iphone sono aggiornato ma non posso scaricare app perchè questo cell non puo scaricare l app e speravo di poter seguire da browser ma non mi entra nelle gare arriva a 90% poi mi da un errore se volete vi faccio vedere uno screen se no vi scrivo cosa dice

Ciao Jordan!

Ti ringrazio per le preziose informazioni. Purtroppo il live non è supportato su browser su cellulare, quindi per accedere al live da smartphone devi necessariamente avere l’app.

Mi dispiace per l’inconveniente.

Ah ecco spiegato il tutto..grazie dell'informazione 

Comunque io ho un i Iphone 5c adesso perché il mio é rotto e per questa versione vecchia di i Iphone non posso scaricare l app..di sti tempi difficile che qualcuno abbia telefoni così datati però se ci fosse la possibilità di seguire le live da browser tramite cellulare sarebbe stato un punto in più perche non sempre uno ha la possibilità di seguire da pc

sto provando ma non trovo niente cosa devo cercare esattamente?

grazie mille, adesso pero ho provato a fare gara veloce dal pc con cui faccio le gare tutti i giorni e quando faccio vai alla corsa mi fa tornare alla schermata gareggia ora..come mai?? spero non me lo faccia domani con la gara di campionato, ho provato a cancellare cache ma nulla..
Con Mozilla funziona con Explorer no