Solved

Repetición de carrera

Hola desde esta cuenta que escribo tuvimos un error anoche corrimos en Bélgica y hoy en el calendario aparece que se repite Bélgica y no contabiliza la carrera de ayer, que solución nos pueden dar desde ya muchas gracias

A lo sucedido ayer hoy nos suspendieron la carrera de hoy no nos da la opción de entrar la carrera en vivo pero si pudimos preparar,agradeceria una solución a esto que pasa

Tampoco nos mostró la Qualy

Corremos 30 minutos después que ustedes y nos pasó lo mismo. Excelente IGP, gran trabajo como siempre

Marca de la casa, arreglan 1 problema y salen 10.

Quiero felicitar a sus excelentes programadores por su gran desempeño 

Ayer hubo problema en pro y tengo entendido que por eso reiniciaron las carreras... hoy pro corre normalmente y elite y novato estan intentando entrar en carrera hce mas de 20 minutos... 

Anoche nuestra liga no pudo correr en Pro, las otras 2 corrieron pero anularon los resultados. Hoy corre Pro, pero ni Novato ni Élite funcan, excelsa labor a la hora de arreglar bugs.

Nos quedamos con las ganas esperando poder correr. Esperamos ser recompensados, con lo que cuesta que la bruja no moleste un viernes a esta hora y ustedes no nos dejan jugar. 

Espero que no traten de lavarse las manos tratando de culpar a los usuarios como hacen siempre con sus típico "no será tu conexión" o "que móvil tienes" porque además de tener que aguantarnos SUS errores nos tenemos que bancar que traten de culparnos a nosotros al responder a las quejas. Espero que puedan tener un poco de autocrítica. Muchas gracias.

Nosotros ayer tuvimos problemas en elite, nos repiten la carrera pero novato y pro no pudieron correr hoy

Recalcó que yo como manager y estando en esta liga. Sé que quizá no sean un gran equipo y tengan personal limitado, así que por esa parte lo entiendo y sé que hacen lo que está a su alcance y no vengo a reprochar nada apesar de sus fallas y todo me gusta jugar iGP Manager, pero lo que sucedió con la carrera de hoy lo siento muy injusto y quiero que los resultados de la primera carrera sean los resultados válidos ya que en nuestra liga hay managers que salieron afectados con esto y no es justo que otros equipos se beneficien de estos fallos y hoy gane en Belgica pero anteriormente no lo hice, así que no es justo para los otros managers ya que con esto afectan o alteran el campeonato de la liga.

Kevin, las preguntas que hacemos los mods es un protocolo para allanar el camino a los de soporte y tengan más accesible lo que pudo ocasionar el error para poder solucionarlo sin perder tanto tiempo. En vez de estar recopilando datos, que directamente se centren en la solución, pero basandose en los datos que aportan los managers perjudicados.


Como así hay errores del juego que no se explican, también hay errores de los managers al anunciar un error propio como si se tratase de un error del juego. Gracias a varios de estos malos reportes es que cada vez hay mas preguntas a los usuarios (que se interpretan como preguntas tontas), no está bueno tener que desconfiar por los malos reportes ya que la gente se vuelve sarcástica y comenta de forma molesta a las preguntas que se les hacen, respondiendonos de mala forma a nosotros que somos el enlace a los devs. También jugamos iGP y también padecemos de los errores, no por ser mods no tenemos errores, además sería algo tonto hacer un reporte en el foro sobre un error siendo mod, hacemos directamente el reporte a iGP según nuestra experiencia y con los datos tales como "dispositivo, versión de iGP, si es wifi o datos, video o capturas, etc".

Como no a todos les afecta el bug, hay quienes no saben que pasó y no se logra comprender si lo unico que se lee es que "otra vez con errores" o cosas similares sin siquiera aportar datos que sirvan para la investigación o comprensión de que es lo que sucede para saber por donde arrancar y poder ayudar.

Me es llamativo que haya managers que padecen errores hace tiempo y no sepan reportar un error, pero si sepan comentar sarcasticamente o con prepotencia cada vez, por eso cada vez estamos con el mismo comentario de "que dispositivo usan, si tienen la ultima versión" y demás preguntas que las interpretan como tontas y sin sentido.
Si yo tengo que mostrar a iGP que hay un error y los managers solo mencionan su frustración y no lo que ocurrió, es imposible realizar un reporte.

En este caso varios han comentado que en la primera vez no dejó participar a Pro pero si a Elite y Novato, y al hacer rerun fue al reves. Ese dato es lo importante, sería importante también el compartir el link a la liga (no el nombre solamente), será algo obvio, pero hay casos donde hacen el reporte desde otra cuenta, de hacer rerun en esa liga que no tuvo error seguro habrá molestias de que iGP se mandó otro error de repetir la carrera donde no hubo problemas. Me explico?

Otra de las situaciones es que padecen un error similar (managers en otra liga) pero como ya otro manager lo ha anunciado no reportan, muchas veces si hay un solo reporte o pocos a comparación los managers netos en el juego y se lo interpreta como error aislado. Es algo casual por lo que no se investiga a fondo lo que origina el error y se espera a que otros managers anuncien una situación similar.

Ojalá que se solucione y todos podamos competir comoda y normalmente.

Mucho texto

Entiendo el protocolo y tal vez me expresé mal por el enojo. De todos modos, hay ciertos "mods" que responden con soberbia y tratan de menospreciar(nos) a los que tenemos problemas, sé que vos te tomas tu tiempo para responder de la forma más clara posible pero hay otros que no se lo toman de este modo.


Volviendo al tema que nos compete, en la liga que corremos nos sigue apareciendo como pendiente la carrera que tuvo que haber terminado hace 4 horas aproximadamente, solo la categoría Profesional corrió normalmente.

Tal vez estuve mal en no poner el link pero especifique que era desde esta cuenta si a eso te referias,esta más que claro que acá no hubo error propio (liga que administró) ya que no puedo hacer un rerun ni tampoco descontar los puntos ganados a cda manager de la tabla de clasificación.

La carrera del viernes comenzó 22:15 para elite ppr lo que muchos managers no compitieron por no haber comenzado la carrera a tiempo 
Yo esperaba algún tipo de comentario de algún moderador sobre lo sucedido no sólo el viernes ya que lo anterior ya me habían respondido,como así aveces los usuarios podemos redactar mal los reclamos los moderadores también lo hacen o por. mala predisposición de la gente de soporte los problemas graves no son solucionados o hacen un parche y te dan 10 tokens para "compensar"

No, ya dije que yo no estoy de acuerdo con esa decisión de correr nuevamente, en la carrera que termino fui beneficiado lo cual no me parece justo. No me sirve ni un re run y tampoco una compensación de dinero o tokens. Voy a mencionar a 2 managers perjudicados y a un gran beneficiado.

Damián Sosa en la carrera anterior quedó 2-5 y Ricardo ganó ese iGP de Bélgica con su otro piloto en 4 puesto y yo termine en P3 y P6. En esta carrera repetida, como sé que tal vez no dejen los resultados anteriores hice lo que en la carrera anterior no hice y la gane. Pero Ricardo y Damian quedaron detrás de mí, de hecho Ricardo ni puntuo y yo digo que eso no es justo, pero hay un manager Cristian Gacharna que a esa carrera pasada ni asistio ni tampoco configuro y el fue el que más se beneficio, debido a que sus autos en esta carrera repetida quedaron en 3 y 4 puesto. Por eso pido que si se puede regresen a los resultados del primer iGP de Bélgica. Gracias

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