Mario Härter medal 5000 3 years 346 days ago (Last edited by
Mario Härter 3 years 346 days ago)
Hallo
Ich kann mich seit 2 Tagen nicht mehr über Google Play Anmelden, habe schon über email versucht mit den gleichen Anmeldedaten wie vom Google Play Account, jedes mal kommt ein General Error Code. Habe auch schon das Spiel deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg.
Hat jemand das selbe Problem schon mal gehabt und kennt die Lösung dazu?
Danke schon mal im Vorraus!
Frank Thomas medal 4979 Moderator 3 years 346 days ago
Ja, das Problem tritt zur Zeit wohl häufiger auf.
Sende bitte ein Supportticket mit folgenden Informationen des Google Play Accounts:
- Profilname
- Teamname
- Liganame
- Wieviele Token besitzt der Account
- Wieviel Geld ist in der Teamkasse
Um das Ticket zu erstellen hier klicken:
https://igpmanager.com/helpdesk.php Mario Härter medal 5000 3 years 340 days ago
Frank
Ja, das Problem tritt zur Zeit wohl häufiger auf.
Sende bitte ein Supportticket mit folgenden Informationen des Google Play Accounts:
- Profilname
- Teamname
- Liganame
- Wieviele Token besitzt der Account
- Wieviel Geld ist in der Teamkasse
Um das Ticket zu erstellen hier klicken:
https://igpmanager.com/helpdesk.php
Hab ich gemacht aber noch keine Rückmeldung erhalten bzw hat sich nichts getan seit dem
LG Matschi
Frank Thomas medal 4979 Moderator 3 years 340 days ago
Das ist schade dass es so lange dauert. Ich frage mal nach ob es irgendwie untergegangen ist oder im Helpdesk etwas Stau gibt.
Kristine Del Rosario medal 5000 3 years 339 days ago
Hallo Mario,
Ich habe vor 5 Tagen auf Ihr Helpdesk-Ticket geantwortet.
Bitte senden Sie uns eine Antwort, damit wir Ihr Konto abrufen können. Vielen Dank.
Mike Hanson medal 5409 3 years 339 days ago
Hey Mario, bei mir war’s fast genauso, konnte mich auch nicht mehr anmelden (bei mir war’s über Facebook/Apple) allerdings war bei mir auch mein Account weg. Auch der Administrator konnte den nicht mehr herstellen
Kristine Del Rosario medal 5000 3 years 325 days ago
Hallo Mike,
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@igpgames.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Überwachen Sie außerdem Ihre E-Mail-Adresse auf unsere Antworten. Vielen Dank.
