Hola desde la actualización tengo problemas para entrar en las carreras, si llego a entrar me expulsa de la aplicación al poco rato, en el menú de la aplicación lo mismo al mover el cursor en tienda por ejemplo se cuelga y me expulsa de la aplicación.
E probado para resolver el problema a borrar caché varias veces si optener éxito ninguno además e desinstalado la aplicación varias veces y volver a instalarla la versión cargada es la 4.003 y tampoco e optenido éxito, e probado con 3 dispositivos Android diferentes y siempre pasa lo mismo por lo que me comentan otros Managers de la liga tienen problemas similares. A la espera de vuestra respuesta.
Un saludo.
Ovih Sapiens 5013 SUPPORT AGENT 4 years 34 days ago
Hola Pablo,
¿Me podrías decir el modelo de los tres dispositivos en los que has intentado jugar? Agradeceríamos mucho esa información adicional.
Huawei p8lite, p10lite y p20lite, hoi con el p20lite probé otra vez a desinstalar y volver a instalar y me dejo correr me paso lo mismo hace dos días al desinstalar y volver a instalar me funciona regular uno o dos días después se cuelga.
Ovih Sapiens 5013 SUPPORT AGENT 4 years 34 days ago
Hola Pablo,
Gracias por la información.
¡Saludos! :-)
José Trujillo 5104 Community Manager 4 years 34 days ago
Hola Pablo,
Lamento mucho los inconvenientes, ¿puedes revisar que los dispositivos tengan suficiente capacidad de almacenamiento?
Hola el p20 solo tiene la aplicación de igp esta totalmente vacío, el p10 le quedan 12GB de espacio este dispositivo es el que utilizaba para jugar y siempre fue bien de echó tarde un par de días en cargar la actualización y siguió funcionando bien, fue cargar la actualización da igual en 2d o 3d al entrar en menú de igp en tienda por ejemplo se cuelga y me expulsa de la aplicación.
José Trujillo 5104 Community Manager 4 years 33 days ago
Hola Pablo,
¿Puedes ir a Google Play con el dispositivo que aún tiene problemas y tratar de actualizar Google Webview? Espero tu respuesta.
Hola José Google Webview esta actualizado con la versión 89.0.4389.105.
E probado a borrar caché desde el menú del teléfono en ajustes de aplicaciones y sigue aciendo lo mismo.
José Trujillo 5104 Community Manager 4 years 32 days ago
Comparto con Pablo Barragans, la version que el nombro se podia jugar perfecto, esta nueva version hace que se tilde o congele la imagen por varios minutos, mi dispositivo es un samsung j2 prime
Misma situación. Con la última actualización el juego se me corta en la mitad y se cierra o simplemente se congela y debo cerrarlo. MotoG5 es mi equipo. Ya he de limpiar el caché tanto del juego como del teléfono pero sigo teniendo el inconveniente.
No sé si es acá pero en la vista 2d en el circuito de Hungaroring hay una curva en las S que hacen el trayecto por cualquier lado. No por el circuito.
Gracias