Solved

Problema con acquisto

Ciao ho fatto um errore, ho acquistato dei token senza volerlo, visto la cifra di 89.90 mi sembra esagerato...ce qualche soluzione? I soldi non sono ancora stati accreditati essendo senza nella postpay.
Grazie 

Se l'acquisto è avvenuto tramite Google play o se è PayPal possiamo rimborsarlo, se è iOS devi contattare apple per aiuto.

Ciao no no  è tramite paypal 

Ok. Abbiamo bisogno che ci invii la ricevuta di paypal tramite mail a questo indirizzo:
support@igpgames.com

Salve appena inviato lo screen della ricevuta di pay pal...la mia mail è vidorfrancesco7@gmail.com. grazie 

Ciao Francesco,

Ho controllato quello che hai descritto. Abbiamo notato che 818 dei 1030 Tokens acquistati sono stati spesi. Poiché parte del prodotto è stato utilizzato, non siamo in grado di emettere un rimborso per il tuo acquisto. Se i Tokens non fossero stati spesi, avremmo volentieri emesso un rimborso.

Azz neanche in parte x quelli non spesi? Oppure azzerare quello che è stato fatto? Mo uccido mia figlia ???‍♂️?‍♂️