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Solved
Bug al inicio de temporada.

This thread is closed because it is solved.
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Manu Mo 5004
3 years 356 days ago (Last edited by Manu Mo 3 years 356 days ago)
Hola. 
En una cuenta de Pro ha habido un fallo, y han puesto la aceleración a tope desde la primera carrera. Pensábamos que era un bug pero no ha sido así. Quería saber si se puede solucionar, poniendo la investigación normal y quitando los puntos de la categoría pro solamente. Un saludo!
Ovih Sapiens 5013 SUPPORT AGENT
3 years 356 days ago
Hola Manuel,

¿Me podrías facilitar el enlace de esa cuenta? Así el equipo de soporte podrá arreglar el error.

¡Saludos! :-)
Manu Mo 5004
3 years 356 days ago

Ovih
Hola Manuel,

¿Me podrías facilitar el enlace de esa cuenta? Así el equipo de soporte podrá arreglar el error.

¡Saludos! :-)

https://igpmanager.com/app/d=profile&manager=1115578


Ovih Sapiens 5013 SUPPORT AGENT
3 years 356 days ago
Hola Manuel,

Gracias. Ya he marcado el tema a soporte. Ellos se encargarán de solucionar el error. Te pido paciencia. 

¡Saludos! :-)
Manu Mo 5004
3 years 355 days ago
Muchas gracias Ovih!! Un saludo!
Ovih Sapiens 5013 SUPPORT AGENT
3 years 355 days ago
Hola Manuel,

Lamentablemente es imposible solucionar este problema. Ya se ha disputado la primera carrera de la temporada y muchos jugadores han obtenido investigación. Es un proceso muy aparatoso reestablecer los puntos de diseño de todas las cuentas de la categoría. 

Pido disculpas por los problemas que esto pueda ocasionar en el transcurso de la temporada en tu liga.

¡Saludos! :-)
Manu Mo 5004
3 years 355 days ago
Vale Ovih muchas gracias por contestar pronto, buscaré algo para contrarrestar eso, gracias?
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