¿Qué has intentado hacer?
configurar
¿Qué es lo que ocurrió?
No me permite entrar al menu principal ni deja realizar ninguna accion, como cerrar del juego
¿El problema ocurrió mientras usaba wi-fi, datos móviles o ambos?
Both
¿El error se produjo en la app, en PC o en ambos?
PC
¿Qué sistema operativo posee su PC?
windows 10
¿En qué navegador ha experimentado el problema?
Google chrome, Edge
¿Se puede reproducir el error?
se repite el error
Comentarios adicionales:
sigue sin funcionar