Antonio Laines medal 5000 2 years 310 days ago
Desde el día de ayer que quiero entrar a la carrera de mi liga se queda en "Conectando al Servidor" en 0% y no puedo conectarme.
Intenté desde otro navegador y nada funciona.
Estoy desde la pc.
Doe Hache medal 5297 Super Mod 2 years 310 days ago
Buenas noches, Antonio
Si me lo permite, le haré unas preguntas para ir despejando hipótesis y poder ayudarle de la mejor manera posible y así encontrar una solución: ¿ha probado a limpiar caché? ¿Tiene una buena conexión cuando trata de entrar en la carrera? ¿Se queda todo el tiempo en 0%? ¿Le ocurre lo mismo si lo intenta desde un dispositivo móvil?
Saludos cordiales.
Antonio Laines medal 5000 2 years 310 days ago
Buenas noches, me ha pasado eso en los últimos 2 días.
No he limpiado el caché, mi conexión es buena y sí, se queda en 0% todo el tiempo cuando dice "conectando al servidor".
Pero he realizado carreras rápidas y allí si funciona.
Juego desde la pc, no tengo la app así que no puedo saber si funciona desde el móvil
Antonio Laines medal 5000 2 years 308 days ago
3/4 días con el mismo problema.
Ayer si pude entrar a carrera y hoy no, ya no siquiera a las carreras rápidas puedo entrar.
Otro detalle más es que primero se queda en "Descargando 90%" por unos segundos y luego "conectando al servidor 0%"
Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT 2 years 308 days ago
Hola Antonio,
¿Has probado a realizar una prueba de velocidad de tu conexión? Tal vez tu ordenador no está recibiendo la conexión suficiente como para poder cargar el visor de la carrera.
¡Saludos! :-)
Antonio Laines medal 5000 2 years 306 days ago
Sí, mi velocidad es de 40 Mb/s.
Justamente hice una prueba, en una cuenta secundaria quise entrar a la carrera y no cargó (el mismo problema).
Pero en mi cuenta principal en otro navegador entré en una carrera rápida y cargó correctamente.
Antonio Laines medal 5000 2 years 306 days ago (Last edited by
Antonio Laines 2 years 306 days ago)
No hay solución, acaso es un problema con mi cuenta?
Porque todas las demás páginas me funcionan bien, youtube, fb, google, etc, pero a las horas de la carrera no me puedo conectar al servidor!!!
Del móvil tampoco puedo conectarme
Definitivamente es un problema del servidor, nuevamente ahora en mi cuenta secundaría puedo entrar sin problemas a una carrera rápida, pero en mi otra cuenta al querer entrar a la carrera de la liga no se conecta al servidor.
Antonio Laines medal 5000 2 years 305 days ago (Last edited by
Antonio Laines 2 years 305 days ago)
Otra carrera de liga perdida por el mismo error, ya es 1 semana 0_0
He vuelto a intentar probando en una carrera rápida en otra cuenta (mientras se corre la carrera de mi liga que no me deja entrar) y puedo acceder sin problema.