John Doe medal 5000 3 years 47 days ago
Salve , ho cercato di acquistare un CD a 9 tochen , al momento dell'acquisto, avvenuto mercoledì sera ore 21:33/35 circa , mi sono stati scalati i 9 tochen ma non ho acquistato il CD che nel frattempo è passato in asta , e che poi ho riacquistato per un solo tochen . Alla fine invece di spendere quindi un solo tochen , me ne sono stati sottratti 9 senza motivo .
Anticipatamente ringrazio chi risolverà il problema tra voi moderatori.
Saluti
Laura
Michael Terris medal 5840 Super Mod 3 years 44 days ago
Ciao, non avevo notato il tuo post. Un paio di domande "di rito": hai provato a verificare se i 9 gettoni mancano davvero o è solo un problema grafico, magari dovuto al fatto che è andato all'asta proprio in quel momento? Cioè, cancellando la cache e/o riavviando l'app, i 9 gettoni riappaiono? Se invece mancano davvero, mi puoi dare il link del CD in questione?
John Doe medal 5000 3 years 44 days ago
Ciao Michael, no sono stati scalati perché erano 101 o 102 , passati a 9 in meno , poi lo ho acquistato per un tochen, e poi , forse ore dopo o il giorno dopo, mi pare di aver speso un'altro tochen o più tochen per l'acquisto o di un altro DT o non ricordo cosa. Ma di certo ho perso i primi 9 tochen senza acquistarlo . Grazie
Michael Terris medal 5840 Super Mod 3 years 44 days ago
Ok, invio la segnalazione al supporto. Mi confermi che il CD in questione è lui?
https://igpmanager.com/app/d=staff&id=12383504
Ovih Sapiens medal 5041 
SUPPORT AGENT 3 years 40 days ago
Ciao,
Ho restituito i 9 gettoni che hai perso durante il tentativo di firmare lo staff. Dovresti averli già ricevuti nel tuo account.
Saluti! :-)
John Doe medal 5000 3 years 39 days ago
Ovih grazie mille, gentilissimo. Grazie a te e grazie anche a Michael.
