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Solved
Fabricante de motor

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medal 5056
1 year 323 days ago
Boa tarde , ocorreu um problema comigo , cliquei pra ser fabricante de motor , foi descontado 10 tokens e 100 m em dinheiro e o motor não ficou disponível pra mim .
Fiz outra tentativa mais uma vez foi descontado 10 tokens e mais 100 m em dinheiro e não apareceu motor pra mim .
Gostaria de pedir ajuda sobre isso pois além de não conseguir ser fabricante de motor perdi 200 m em dinheiro mais 20 tokens. 

Já desinstalei e instalei novamente o jogo e o problema continua. 

Alguém poderia me ajudar ?
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medal 5084 Super Mod
1 year 323 days ago
Olá Daniel, acredito que seu problema tenha ocorrido por ter carregado o jogo com cache antigo (quando não havia a possibilidade de ser fornecedor de motores).

Tente limpar o cache para realizar a compra.

Eu vou marcar seu post para análise, assim os tokens gastos sem que nada acontecesse poderão ser reembolsados.
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medal 5056
1 year 323 days ago
Já limpei o cache até desinstalei o jogo e instalei novamente e não apareceu o motor . Em uma outra conta que tenho funcionou perfeitamente nessa conta aqui que infelizmente tentei por duas vezes e não consegui perdi 20 tokens e 200 m. 

Obrigado por marcar o post aguardo a tentativa de reembolso 
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medal 5213
1 year 323 days ago
Sendo fornecedor de motores para minha própria equipe, qual o sentido de pagar pelo fornecimento? Custos de fabricacao? Porque me parece que o valor cobrado deveria ser diferente, ou mesmo descontado o valor por fornecer motores s outra equipe.

Outra coisa: minha equipe está também como fornecedora de chassi, no entanto não abriu opções de formatacao do mesmo, isso ocorrerá nos níveis posteriores?
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 323 days ago
Olá Daniel,

O dinheiro e os tokens gastos foram adicionados à sua conta novamente.
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medal 5409
1 year 323 days ago
VVou utilizar este post pois tem relação com o tema. 

Teremos um tira-dúvidas sobre a fabricação de motores!?

Há um limite de pontos para o motor? E limite de pontos ganhos por propaganda? Ontem consegui mais de 15 pontos por propaganda e provavelmente teria mais se abrisse novos vídeos. Os pontos resetam para a próxima temporada?
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medal 5056
1 year 323 days ago
Ovih, acabei de verificar os 20 tokens e os 200 m ainda não foram adicionados em minha conta ainda como disse . 
Poderia verificar por favor . 
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 323 days ago
Olá Daniel,

A que horas isso aconteceu? Porque em sua conta você tem um reembolso de 10 tokens e 200000M para o problema que você mencionou.
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medal 5056
1 year 323 days ago
Ola, então não consigo visualizar esse reembolso .
Olho no histórico de transações e visualizo a (saída) de 200m mais não consta o reembolso.( Entrada)
Foram gastos 200m e 20 tokens e não 10 tokens como voce falou . 
Tem outra forma de ver sem ser no histórico de transações? Porque pra mim não aparece nem 200 M nem os 20 tokens 
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medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 323 days ago
Olá Daniel,

O dinheiro perdido foi automaticamente reembolsado, por favor, veja em anexo o registro de sua conta:
Anterior/Compensação/Pós/Pós/Data.
20411242/+200000000/220411242/30 Jan 2023, 18:14

O mesmo se aplica às tokens.
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