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Solved
Mancato acquisto pilota

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5007
2 years 40 days ago
Buongiorno, 2 giorni fa ho passato questo pilota da un team ad un altro. Dopo averlo messo in vendita, sono andato in questo account per acquistarlo e mi dava la possibilità di acquistarlo con il "compra ora". Mi ha sottratto i 9 token (ma non i soldi) ma non ha messo sotto contratto il pilota che è successivamente andato all'asta (sono riuscito fortunatamente ad acquistarlo lo stesso). Potreste "rimborsarmi" i 9 token?

Altra piccola segnalazione, ho riscosso poco fa 40 XP dai premi giornalieri, ma mi è sembrato che non me li abbia aggiunti. È possibile verificare anche questo?
Vi ringrazio anticipatamente ??
5190 Moderator
2 years 38 days ago
Fammi capire, tu volevi trasferire un pilota da un account ad altro, lo hai acquistato con la formula "compra ora" e ti ha scalato i 9 token ma non ti ha traferito il pilota giusto? Pilota che poi hai acquistato successivamente all'asta...

Per quanto riguarda gli XP, sei uscito e rientrato per verificare se era un errore grafico?
5007
2 years 38 days ago
Esatto Fabio. Quando ho provato ad acquistarlo con il compra ora mi ha scalato i 9 token ma non i soldi e non mi ha messo sotto contratto il pilota. Subito dopo è andato all'asta e l'ho acquistato senza problemi.

Per gli xp non ho provato ad uscire e rientrare, però gli xp della gara poi me li ha caricati normalmente.
5190 Moderator
2 years 36 days ago
ho aperto la segnalazione al supporto.
5012 SUPPORT AGENT
2 years 36 days ago
Ciao Alessandro,

Mi dispiace sapere del problema che ha avuto. Le ho restituito i gettoni che aveva richiesto.
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