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Solved
Conta bugada

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This thread is closed because it is solved.
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Felipe Marcelo Gonzaga medal 5213
1 year 251 days ago
Não se pode mais usar os motores próprios? Não estou conseguindo usar minha equipe com motores próprios (fornecedor).

Estou com bug nos motores, não consigo escolher motor algum, nem mesmo próprio para minha equipe…
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Gustavo Heiden medal 5084 Super Mod
1 year 251 days ago
Boa noite. Enviei seu post para análise do suporte.
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Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 250 days ago
Olá Phil,

Eu vi que tudo está correto. Por favor, você poderia me dizer exatamente o que você quer dizer? Porque eu não detectei nenhum erro na conta.
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Felipe Marcelo Gonzaga medal 5213
1 year 250 days ago

Ovih
Olá Phil,

Eu vi que tudo está correto. Por favor, você poderia me dizer exatamente o que você quer dizer? Porque eu não detectei nenhum erro na conta.


Olá!


Eu não consigo escolher motor para minha equipe, o motor que está indicado não posso trocar, nem mesmo optar por usar os meus motores como fornecedor, já que aparece indicado de fornecedor M, e ao clicar no comando de motores não consigo mudar para nenhum outro.

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Ovih Sapiens medal 5151 SUPPORT AGENT
1 year 250 days ago
Olá Phil,

Você poderia, por favor, limpar o cache e se ele ainda não funcionar, por favor, me avise para que eu possa reportar internamente.
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Felipe Marcelo Gonzaga medal 5213
1 year 249 days ago

Ovih
Olá Phil,

Você poderia, por favor, limpar o cache e se ele ainda não funcionar, por favor, me avise para que eu possa reportar internamente.


Limpei cachê, porém permanece bugado!

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José Trujillo medal 5542 Community Manager
1 year 249 days ago
Olá Phil,

A partir da conta que comenta é um fabricante de motores, por isso pode utilizar SOMENTE e MANDATORIAMENTE os motores que fabrica.
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Felipe Marcelo Gonzaga medal 5213
1 year 249 days ago (Last edited by Felipe Marcelo Gonzaga 1 year 249 days ago)
José
Olá Phil,

A partir da conta que comenta é um fabricante de motores, por isso pode utilizar SOMENTE e MANDATORIAMENTE os motores que fabrica.


Entao, essa nao é minha única conta, a outra, que também estou como fabricante, aparece na lista de clientes, a BMW, https://igpmanager.com/app/d=brand&id=1191, no entanto, a JAGUAR, https://igpmanager.com/app/d=brand&id=1389 nao está como cliente dela mesma, isso foi uma atualização? E se sim, como a BMW ainda consta como cliente sendo fornecedora e a JAGUAR não aparece como cliente sendo a mesma fornecedora?

Detalhe: A JAGUAR aparece como motor que usa a MURK e não a própria... Já a BMW mostra o icone e identificação do motor de fabricante que sou...

Isso que digo sendo bug...
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José Trujillo medal 5542 Community Manager
1 year 249 days ago
Ok, agora eu entendo. Por favor, da próxima vez, comente da conta que você experimentar os problemas, caso contrário tudo se torna mais entediante e confuso para nós.

Informarei a equipe de desenvolvimento sobre este bug.
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Felipe Marcelo Gonzaga medal 5213
1 year 249 days ago (Last edited by Felipe Marcelo Gonzaga 1 year 241 days ago)
José
Ok, agora eu entendo. Por favor, da próxima vez, comente da conta que você experimentar os problemas, caso contrário tudo se torna mais entediante e confuso para nós.

Informarei a equipe de desenvolvimento 

Opa!

Problema resolvido e bug corrigido!

Muito obrigado pela compreensão!
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