Andreas Becker medal 5724 1 year 348 days ago
Servus, ich hätte eine Frage an die Admins.
Mein Facebook Account wurde gehackt und ich habe leider keinen Zugriff mehr darauf. Ich wollte hier meine Email Adresse ändern und auch das Passwort. Das Problem ist ich habe dieses Konto mit dem Facebook Konto verknüpft. Ich kann mich über meinen PC nicht mehr hier anmelden kann und mit dem Handy hab ich leider keine Option gefunden um Änderungen vorzunehmen. PC geht halt wegen Facebook nicht mehr.
Kann mir vielleicht jemand von den Admins helfen dass ich da alles ändern könnte oder wenn ich demjenigen via PN schreiben würde?
Frank Thomas medal 4994 Moderator 1 year 347 days ago
Hallo Andreas, die Accounteinstellungen sollten sich auch auf dem Handy ändern lassen (oben rechts Profilbild > Optionen (Zahnradsymbol) > 2. Reiter (Personsymbol)
Falls es nicht klappt kann auch der Support helfen den Account umzustellen. Eingeloggt auf dem Smartphone über den Supporthelpdesk, Profilbild rechts oben > dann Hilfesymbol (?) > Hilfe & Support > unten Kontaktiere uns-Button.
Alternativ über support@igpgames.com, da wird der Support aber wohl ein paar Infos über den Account abfragen wollen.
Andreas Becker medal 5724 1 year 346 days ago
Servus Frank,
Vielen Dank für die Hilfe. Hab es hinbekommen ✌?
