Encarni Martin medal 5772 1 year 101 days ago
El problema lo tengo con un cliente en motor, que yo le doy a aceptar, y al dia siguiente , ya no esta, es decir que no se queda grabado, el me pide ser cliente yo le acepto su solicitud y luego no aparece como tal. el cliente en cuestion es josevi29 casanova. a ver si ustede pueden ayudarnos.
Gracias
Doe Hache medal 5297 Super Mod 1 year 101 days ago
Buenas tardes, Encarni.
Lo único que se me ocurre, y es un poco "absurdo", es que una vez que usted acepta la solicitud él decide abandonar su motor, lo que propicia que no aparezca como cliente. Creo que es el primer reporte sobre un problema así que veo. Voy a marcar su tema para que sea revisado por el equipo de soporte. Lamento el inconveniente,
Saludos cordiales.
Encarni Martin medal 5772 1 year 100 days ago
que va el me dice que no entiende porque desaparece, el quiere continuar conmigo, le acabo de escribir , para que me pida solicitud cada vez que se borre, a ver si asi, encontrais el error
Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT 1 year 100 days ago
Hola Encarni,
No he encontrado ningún problema por el que esté ocurriendo este incidente. Ahora mismo él es uno de tus clientes. Dile que no toque ningún área del proveedor de motores, ya que si lo hace, podrá dejar de serlo nuevamente.
Este jugador le había enviado una solicitud a otro jugador, el cual la aceptó. Por este motivo dejó de ser tu cliente. Si le envía solicitudes a varios jugadores y los otro la aceptan, dejará de ser el tuyo. Solo puede ser cliente de una persona. Dile esto de mi parte, por favor.
Encarni Martin medal 5772 1 year 100 days ago
ok, se lo dire. a ver que me cuenta, quizas el no sabe que solo puedes ser cliente de un proveedor, ok, gracias se lo dire, a ver si es eso
Ovih Sapiens medal 5304 SUPPORT AGENT 1 year 100 days ago
Hola Encarni,
Sí, debe de ser por eso. Si es tu cliente, que no se lo envíe a nadie más.
Encarni Martin medal 5772 1 year 99 days ago
Pues creo que no le ha pasado más, espero que fuese por eso,y elno lo supiera, gracias por todo