Solved

can not enter the game

Que vouliez-vous faire ?
my father is plying igp and he can not enter the game
1. What did you try to do?
he tried to enter but the game continue to say file not found.
so he deleted the game and reinstal it on the smartphone and on pc. But the problem continue.
2. Did the bug happen in the app, on PC, or both? the bug happened on pc and on smarrtphone.


Que s'est-il finalement passé ?
il n'arrive pas à se connecter

Est-ce que le problème est survenu quand vous utilisiez le Wifi, l'internet mobile ou les deux ?
Both

Est-ce que le bug s'est produit dans l'application, sur PC ou les deux ?
Both

Quel est le modèle de votre appareil ?
lenovo idapad f340 gaming
and
samsung A53

Quel est le système d'exploitation ?
Android

Quel est le numéro de version de votre système d'exploitation ?
window 10 version 22h2

Quel est le système d'exploitation de votre PC ?
19045.3693

Dans quel navigateur avez-vous rencontré le problème ?
les deux android et windows10

Que vouliez-vous faire ?
aucune idée

Commentaires supplémentaires :
le compte impliqué est stephane gheysens -> stephane.gheysens@laposte.net

how you can insert the sreenshot on the page?
I have a jpeg image
it says:
Page web non disponible
impossible de charger la page web
https://igpmanager.com/app/uwv=1&appVersion
pour la raison suivante : 
net::ERR_TIMED_OUT

he can go on internet with other games 

https://ibb.co/bH7dvFj

he change from edge to chrome and the probleme continue

Je viens de résoudre le problème en passant en 5g
C est à priori un problème de wi fi
Un grand merci à voud