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Token no agregados a la cuenta

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Jose Pedroza 4996
321 days ago
Buenas tardes por favor quiero que me ayuden, tengo los ticket de compra de token que no fueron agregados a la cuenta…como hago para anexarles esos capture que ya tengo ..?? En que opcion del chat me da para anexar los ticket de compra ??
José Trujillo 5059 Community Manager
321 days ago
Jose Pedroza 4996
321 days ago
Me dice error al sibir el archivo … 
José Trujillo 5059 Community Manager
321 days ago
Hola Jose,

Asegúrate de estar subiendo una captura de pantalla del recibo que te haya mandado Google Play o Apple. No cualquier otro tipo de archivo.
Jose Pedroza 4996
321 days ago
Listo ya envie los ticket . El numero de referencia que me dio del reclamo es #KYC-449811
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