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Solved
Petición repetición carrera

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medal 5678
4 days ago (Last edited by Bruno Rodríguez 4 days ago)
Buenas tardes,

Nos es imposible conectarnos a la carrera de nuestra liga con horario 16:00 España. Hemos probado desde varios dispositivos, el navegador y el cliente del pc, pero parece que los servidores no responden.



Querríamos pedir la repetición mañana a las 16h (retrasar todas las carreras un día.)

Liga:https://igpmanager.com/app/p=league&id=40749
Carrera elite  https://igpmanager.com/app/d=result&id=69749552&tab=race
Carrera pro: https://igpmanager.com/app/d=result&id=69749551&tab=race

Creo que la carrera en Pro se corrió sin incidencias, estoy intentando contactar a algún mánager de esa categoría 

Gracias,
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medal 5167
4 days ago
Confirmo el error, de hecho la carrera todavía no ha finalizado, ¿podríais revisarlo?
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medal 5606
4 days ago
Confirmo igualmente. 

La carrera se ha quedado casi 5 horas trabada sin iniciarse. Y nadie lo soluciona. 

@joseTrujillo un poco de ayuda aquí? 
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medal 5036 Community Manager
4 days ago
Hey managers,

Llevo un buen rato revisándolo y no logro entender qué ha podido suceder. Es literalmente la única carrera en el sistema que no ha iniciado ni terminado. Muy extraño. Dadme un par de horas más para tomar acciones, necesito saber investigarlo bien para cerciorarme que mañana no vuelva a suceder lo mismo.
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medal 5280
4 days ago
Pues yo sigo igual, congelado.
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medal 5036 Community Manager
4 days ago
Sigo revisándolo Jorge, ¿hay algún inconveniente? No tenéis carrera hasta mañana, no entiendo las prisas…
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medal 5678
4 days ago

José
Sigo revisándolo Jorge, ¿hay algún inconveniente? No tenéis carrera hasta mañana, no entiendo las prisas…



Gracias por revisarlo José, no hay prisa, que ya es muy tarde. Lo ideal sería poder correr mañana a las 16h, pero no se cómo funcionaría eso si se repite la carrera de élite se debe repetir la de profesional? En pro corrieron sin incidencias.
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medal 5036 Community Manager
4 days ago
Hey managers,

Acabo de terminar de revisarlo y lo más seguro es borrar y saltar la carrera. Repetirla podría provocar otros incidentes y además lo más justo para Pro es esta opción.

Hacedme saber cuando me leáis en la mañana si está todo correcto. Gracias.
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medal 5606
3 days ago
Hola Jose. 

Lo que quería decir Bruno es que en Pro se sumaron puntos, no que pudieran entrar tampoco. 

Lo que pedimos es que se reinicien los 2 gp solicitados (PRO y ELITE) y se corran hoy (GP ITALIA) pues nos has saltado la carrera, y nos estropea desde el diseño optimizado para ésta, los puntos obtenidos... Todo. La gente en la liga está algo alterada porque habían varios que ese gp les permitía aprovechar un diseño (puntos asignados al chasis) que quizás les daban la vuelta a la tortilla gracias a esa carrera.

Esperamos lo entiendas y le des a repetir ese gp en pro y Elite para hoy. 

Corríamos a las 4 PM hora Madrid. 

Un saludo. 
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medal 5678
3 days ago

Ruymán
Hola Jose. 

Lo que quería decir Bruno es que en Pro se sumaron puntos, no que pudieran entrar tampoco. 

Lo que pedimos es que se reinicien los 2 gp solicitados (PRO y ELITE) y se corran hoy (GP ITALIA) pues nos has saltado la carrera, y nos estropea desde el diseño optimizado para ésta, los puntos obtenidos... Todo. La gente en la liga está algo alterada porque habían varios que ese gp les permitía aprovechar un diseño (puntos asignados al chasis) que quizás les daban la vuelta a la tortilla gracias a esa carrera.

Esperamos lo entiendas y le des a repetir ese gp en pro y Elite para hoy. 

Corríamos a las 4 PM hora Madrid. 

Un saludo. 



Ruy, Cherif me acaba de confirmar que si se corrió sin incidencias en Pro. Por mi está bien esta solución de saltarnos Monza, así no somos injustos con Pro al repetir su carrera que ya era válida. Y en élite nadie sale perdiendo demasiado, más allá de detalles del diseño.
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medal 5606
3 days ago
Ok.. No obstante no se nos han dado los puntos de diseño ni de i+D tampoco. 

Y a muchos les va a cabrear que se salte ésto. Y sin ofender pero en PRO habiendo 2 o 3 activos que estuvieron en ese gp no es lo mismo que 14+ activos en Elite ayer que estaban pierdan la carrera. Lógicamente se está perjudicando a un porcentaje mayor de miembros activos.

Si se repite se mantiene la misma oportunidad para los de Pro pero se evita que se perjudique a Élite. 

Lo comentamos por Discord si quieres. 
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medal 5036 Community Manager
3 days ago
Hey Ruymán,

No entiendo por qué estás hasta la peineta de nosotros como dices. Déjame explicarte que estuve ayer hasta bien entradas las 3 de la mañana tratando de resolver la situación.

Tras analizarlo varias horas descubrí que la entrada en la base de datos de vuestra carrera estaba corrupta. Repetir la carrera solo hará que no vuelva a iniciar ni a terminar otra vez.

Entiendo tu frustración obviamente, todos queremos que se corran todas las carreras, si lamentablemente no se puede no hay otra cosa que pueda hacer yo desde mi posición. Hacemos lo que podemos con los recursos ilimitados que tenemos. ¡Ten un poco de empatía hacia nosotros!
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medal 5606
3 days ago
Vale Jose. 

Se podría al menos asignar los puntos de i+D y de motor de ayer a Elite que si no nos trastoca todo el desarrollo de la temporada?? 
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medal 5036 Community Manager
3 days ago
Desgraciadamente no tengo forma de hacer eso de forma automática. Tendríais que decirme cada uno los puntos a recibir.
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medal 5606
3 days ago
Por cierto, un apunte. No sabíamos que también leíais el hilo de liga dentro del juego. Está bien saberlo. No es que resulte nada cómodo, se siente como espionaje aunque sea algo interno del juego.

Pero gracias por hacerlo evidente. 

Respecto a estar hasta la peineta (algo que fue escrito internamente por la liga)... Te lo aclaro ya que lo mencionaste. No es nada que no hayamos hecho (haya hecho) presente por otros hilos antes.

- La tardanza desde fechas previstas de nuevos cambios/lanzamientos.
- Bugs diversos que suceden desde hace al menos 1.5 años o más y siguen sin ser resueltos. 
- Ignorando sugerencias de la comunidad veterana que a fin de cuentas son los que han mantenido iGP con interés de grupo hasta la fecha actual. 
- Inversión de desarrollo y cambios que por políticas internas siguen una agenda diferente a lo que se lleva demandando. 

Dicho ésto, evidentemente entiendo que se tienen recursos limitados y no va a suceder lo que queremos cuando queremos. Pero cuando se toman decisiones, andan alejadas de lo que se lleva tiempo pidiendo. Algunos miembros veteranos de nuestra liga ya se marcharon por este motivo del juego. 

P.D: Perdonen el offtopicazo, pero sacaste a colación el tema al mencionar un comentario mío interno de liga. Desde ahora ya sabremos que tocará mantener el diálogo interno fuera de las herramientas internas del juego si queremos que sea privado. Gracias. 

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medal 5036 Community Manager
3 days ago
Me interesa mucho lo que comentas. ¿Por qué no abres un nuevo tema y lo vemos juntos?
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