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Interrupción de Servicio - 22 de dic 2018 a las 20:00 gmt

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Nicolas Morales medal 5000
5 years 136 days ago
Por los últimos 30-40 minutos han habido algunos problemas de servicios intermitentes relacionados al inicio de las carreras y la carga de páginas. Estamos trabajando para resolverlos en este momento y vamos a ir actualizando este tema a medida que tengamos mas información.

Carreras interrumpidas o atrasadas
Por favor, referirse al tema para reiniciar las carreras con cualquier solicitud de reprogramación de una carrera o correrla nuevamente si fue interrumpida por este problema.

Todas las carreras que hayan tenido un retraso de mas de 20 minutos para su inicio van a ser reprogramadas a la brevedad en el próximo lugar disponible del calendario. Nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.

Vueltas de práctica sin tiempo
Todas las vueltas de práctica que no hayan registrado tiempo van a ser borradas a la brevedad y podrán volver a usar esas vueltas.


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Nicolas Morales medal 5000
5 years 136 days ago
El servicio parece haber sido normalizado ahora. Estaremos eliminando todos las vueltas de práctica con tiempos inválidos y posponiendo las carreras afectadas en el transcurso de los próximos 30 minutos aproximadamente. Gracias por su paciencia y entendimiento durante esta interrupción.
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José Trujillo medal 5000 Community Manager
5 years 135 days ago
Esto error está volviendo a suceder ahora. Se aplicarán las mismas reglas que las anteriores. Todavía estamos investigando el origen de este problema y recopilando más información cada vez.
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José Trujillo medal 5000 Community Manager
5 years 135 days ago
ACTUALIZACIÓN: Hemos identificado la fuente del problema y deberíamos ser capaces de abordarlo en el futuro. Pedimos disculpas por la gran cantidad de inconvenientes que esto ha causado a muchas ligas, pero esperamos que después de esta noche el problema no vuelva a aparecer.

Estamos trabajando para restaurar el servicio a la normalidad esta noche, aunque desafortunadamente las carreras de las 20:00 GMT no tendrán lugar, para algunas ligas por segunda noche consecutiva. Somos conscientes de que esto es totalmente inaceptable y haremos todo lo posible para garantizar que nada de esto vuelva a ocurrir.

EDICIÓN: Las carreras de las 20:30 GMT deberían comenzar ahora, y todas las vueltas de práctica de 0 tiempos de vuelta han sido borradas.
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