Ciao,
mi sembra di capire che il problema si presenti tramite la app, giusto? Per il futuro, per favore segnala i problemi nel modo indicato
qui, in modo da fornire più informazioni possibili. Comunque, se è così, in attesa che il problema venga risolto prova ad aprire il gioco in un browser, in questo modo i trasferimenti dovrebbero funzionare.