Ovih Sapiensmedal 5071 SUPPORT AGENT 3 years 342 days ago
Hola Jorge,
Perdona la tardanza en la respuesta. En estos casos, es mejor que envíes un ticket de asistencia a soporte y les cuentes el problema. Ellos te ayudarán directamente con el error que tienes.
A continuación, podrás ver los pasos a seguir para poder realizarlo. Solo tienes que pinchar en el siguiente enlace: