Bonjour,
Je te conseille de créer une demande au support via ce formulaire :
https://igpmanager.com/helpdesk.php
Il faudrait que tu leur communiques un maximum d'informations sur le modèle de téléphone que tu utilises, l'OS, la version de l'OS, la version de l'application. Et préciser si tu as le même comportement avec le mode 2D.