Alex Alexwil medal 5368 3 years 132 days ago
Bonjour. Je vous explique mon problème.
Je n'ai plus de moteur de disponible, je me rend dans la boutique pour acheter 10 moteurs pour 10 tokens. Je ne prete pas tout de suite attention, mais les moteurs ne sont pas livrés.
Je recommence l'opération, et à nouveau, toujours pas livré.
J'ai dépensé 20 tokens pour 0 moteur....
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème?
Et surtout comment récupéré mes tokens?
M. Truche medal 5558 Moderator 3 years 132 days ago
J’ai transmis ton problème au support.
Bruno Brown medal 4953 3 years 132 days ago
Salut,
Je suis vraiment désolé, mais malheureusement pour vous, vous avez confondu pièces et moteurs.
Vous avez acheté des pièces deux fois, pas des moteurs.
Juste pour cette fois, j'ai rendu les 10 jetons et retiré les 10 pièces achetées par erreur.
Veuillez faire attention à vos achats.
Bien à vous
Alex Alexwil medal 5368 3 years 132 days ago
Salut.
Merci de votre retour.
je ferai attention la prochaine fois. Merci beaucoup.