ios-personmd-notifications md-help-circle

Profile

  • Guest
    medal 0
  • Posts: 21
  • Post Likes: 3764

Notifications

  • No Unread Notifications

In progress
changement photo avatar

angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right
medal 5761
10 days ago
bonjour,
je n'arrive pas à modifier la photo de mon avatar. j'ai un message qui m'indique que je dois contacter le support car l'adresse email est déjà utilisé. Pour ma part je n'ai pas souvenir d'un autre compte pouvez vous vérifier et si c'est le cas le supprimer?
avec mes remerciements
slts
fred
md-quotelink
medal 5000 Moderator
10 days ago
Bonjour,
Sur quel support essaies-tu de changer ton avatar ? Appli mobile, appli Windows ou navigateur ?
Avais-tu seulement changé ton avatar ou avais-tu aussi modifié l’email ?
md-quotelink
medal 5195 SUPPORT AGENT
10 days ago
Bonjour Alfred,

Il y a bien deux comptes avec la même adresse e-mail. C'est pourquoi vous avez cette erreur. L'autre est celui-là.

Si vous le confirmez à nouveau, je peux supprimer ce compte... Mais tu ne pourras pas le récupérer dans le futur.
md-quotelink
angle-double-left ios-arrow-back 1 ios-arrow-forward angle-double-right

You must be logged in to post a reply.