Je me permets de poster sur le forum français car j'ai créé plusieurs tickets sur le forum anglais (Global) qui sont malheureusement restés sans réponse. Je suis un joueur régulier avec un abonnement VIP, et depuis la dernière mise à jour, mon compte subit de multiples bugs bloquants qui rendent le jeu injouable et me font perdre ma progression.
Je sais que l'équipe de développement est très chargée, mais je constate que d'autres tickets sont résolus rapidement alors que ma situation s'aggrave. Voici un récapitulatif précis de mes problèmes :
1. Design de la voiture "détruit" et Points de Design (Bug Majeur)
Depuis la mise à jour, les attributs/design de ma voiture sont complètement corrompus.
J'espérais que le reset de la nouvelle saison corrigerait le tir, mais il n'y a eu aucun changement. Je démarre la saison avec une voiture inefficace.
Il m'est impossible d'ajouter mes points de design journaliers. La fonctionnalité bugue totalement (j'ai d'ailleurs déjà posté un ticket avec une vidéo à l'appui pour montrer ce bug spécifique).
2. Dysfonctionnement de l'abonnement VIP Bien que je paie pour le statut VIP, je ne peux pas utiliser les services associés :
Multi-ligues inutilisable : Je me fais automatiquement éjecter (kick) de 2 ligues à chaque tentative. Il m'est impossible de participer aux courses de mes 3 ligues simultanément.
Boost mensuel : Je n'ai toujours pas reçu mon boost gratuit mensuel inclus dans l'abonnement.
3. Impact sur la Réputation et Manque de Compensation
À cause de l'impossibilité de performer avec ce bug de design, j'ai chuté de 6000 à 5800 points de réputation (près de 200 points perdus).
Je n'ai pas reçu la compensation de 200 DP que la plupart des autres joueurs ont obtenue après la mise à jour.
Je me retrouve donc à payer un service que je ne peux pas utiliser, tout en régressant dans le classement à cause de bugs techniques.
Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier mon compte manuellement ? J'ai surtout besoin d'un fix pour le design afin que je puisse au moins jouer convenablement...
Merci d'avance pour votre aide.
CEO & CTO