Al Batord medal 5000 5 years 56 days ago
jai achter un pack de jeton a 4.99 promo qui na pas était crediter
Gerard VC II medal 5074 Moderator 5 years 56 days ago
Al
jai achter un pack de jeton a 4.99 promo qui na pas était crediter
Ok Al... Je vais passer le message
Yunus Unia Blunion medal 5859 5 years 55 days ago
Bonjour, écrivez à support@igpgames.com avec les informations suivantes s'il vous plaît:
1) Le ou les reçus que vous avez reçus par courrier électronique de Google Play ou d’Apple
2) L’adresse e-mail de votre compte iGP Manager, s’il en existe un
3) Votre nom d'équipe et le nom de la ligue
(REMARQUE: ne joignez pas de relevés de banque ou de carte de crédit, ni de reçus de PayPal. Il s'agit de paiements indirects qui ne contiennent pas les informations nécessaires à la validation d'un achat.)
Si votre achat était sur iOS, mais que la facture Apple n'est pas encore arrivée par courrier électronique, veuillez suivre les instructions ci-dessous:
1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
2. En haut de Paramètres, appuyez sur votre compte Apple.
3. Appuyez sur iTunes et App Store.
4. En haut de iTunes & App Store, appuyez sur votre adresse électronique Apple ID.
5. Appuyez sur ‘View Apple ID’. REMARQUE: Vous pouvez être invité à confirmer cette opération par mot de passe ou par Touch ID.
6. Faites défiler l'écran vers le bas pour accéder à Historique des achats.
7. Capturez les achats pour lesquels vous n'avez pas reçu de jetons et envoyez-les nous par e-mail en tant que pièce jointe.
Je vous remercie!
Guest