Der Michi medal 5000 4 years 170 days ago
Hi zusammen,
Ich habe heute zweimal Token und das Angebot vor Saisonende gekauft (Kaufbestätigung per Email erhalten) und habe leider keine Token gutgeschrieben bekommen, obwohl der Betrag beide Male abgezogen wurde und nach dem Kauf das Fenster mit „Du bist jetzt startklar“ kam.
Kennt sich hier jemand mit dem Problem aus oder kann dies an die Entwickler weiterleiten?
Rosario R medal 5000 4 years 170 days ago
https://igpmanager.com/forum-thread/29502
Hier findest die E-Mail und die nötigen Informationen was dazu schicken sollst.
Fabian Gmnwsr medal 5000 4 years 169 days ago
Hi M L,
Wie Rosario schon verlinkt hat musst du eine E-Mail an support@igpganes.com schreiben mit folgenden Infos:
- deine Zahlungsbestätigung von Google Play oder Apple
- deine E-Mail Adresse, welche mit deinem Account verknüpft ist
- deine Team- und Liganamen
(Beachte: Bitte sende keine Bank- oder Kreditkarten Informationen oder sende auch keine PayPal Bestätigungen)
Die E-Mail kann auch gerne auf Deutsch sein.😉
