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Cierre aplicación en carrera

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medal 5000
4 years 241 days ago
Hola compañeros, 
Informo que hoy, desde la tablet y con la última versión de la aplicación instalada. No puedo ver más de 3 o 4 minutos la carrera, se cierra la aplicación.  He de volver a abrirla y al volver a entrar en la carrera, se carga y a los dos o tres minutos vuelve de nuevo a cerrarse. Solicito solución  para poder ver la carrera. El miércoles no tuve problemas. 
Necesito una solución. 
Gracias.
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medal 5000
4 years 241 days ago
Hola Javier,

Por favor, lee este tema sobre como reportar un error/bug correctamente, de esa forma será mucho más fácil para todos poder identificar el posible problema o de comunicárselo al equipo de desarrollo en caso de que sea necesario.

Saludos.
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medal 5000
4 years 240 days ago
Perfecto, muchas gracias.
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medal 5000
4 years 237 days ago
Hola compañeros,
Las carreras no puedo seguirlas en directo. Se cierra sin avisar.
Es una tablet Samsung Tab 3 SM- 210 Android 4.4.2 .  
Siempre me ha funcionado bien, esta última actualización se lagea mucho y al final me expulsa.
Solo me pasa en carreras.  
En carreras rápidas  me pasa contadas veces.
Un saludo.
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medal 5514
4 years 237 days ago
A mi me pasa lo mismo, reinstale, borré caché, borre datos, cerre aplicaciónes y sigo igual. Todo esto ocurrió con la última actualización.
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medal 5000
4 years 236 days ago
Esperaremos alguna actualización que aligere un poco la visualización de las carreras.
No poder seguir las carreras hace muy difícil mantenerte en buenas posiciones en liga.
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medal 5000
4 years 236 days ago
Probablemente se trate de la memoria RAM de tu dispositivo, el equipo de iGP está trabajando en una versión más optimizada que esperamos solucione la mayoría de los inconvenientes.

Saludos.
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medal 5666 Community Manager
4 years 235 days ago
Hola,

Lamento mucho lo ocurrido, hemos estado trabajando sin parar para resolver esto pese a las trabas que supone la situación de caos mundial. Por favor prueba a actualizar a la versión que hemos lanzado hoy Jueves 26 de Marzo el número de la versión es 3.602. Espero tu respuesta para saber si efectivamente ha sido solucionado, todo ha funcionado correctamente en nuestros tests.
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medal 5514
4 years 234 days ago

José
Hola,

Lamento mucho lo ocurrido, hemos estado trabajando sin parar para resolver esto pese a las trabas que supone la situación de caos mundial. Por favor prueba a actualizar a la versión que hemos lanzado hoy Jueves 26 de Marzo el número de la versión es 3.602. Espero tu respuesta para saber si efectivamente ha sido solucionado, todo ha funcionado correctamente en nuestros tests.


Siii, al menos a mi me funciono perfecto despues de esta actualizacion. Muchas gracias.

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medal 5000
4 years 233 days ago
Siento comunicar que en mi tablet Samsung Tab 3 con Android 4.4.3 no funciona. En la app Store me dice que no es compatible con mi dispositivo.
Solo para Android 5.1 para arriba.
¿Solución?
Gracias.
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medal 5666 Community Manager
4 years 233 days ago
Hola,

Desgraciadamente no hay solución. Google Play no nos permite seguir soportando esas versiones tan antiguas de Android.
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medal 5000
4 years 232 days ago
Gracias José,  tendré que pedir prestada a mi hijo su tablet. Es más nueva que la mía y ya he comprobado que funciona bien.
Muchas gracias por vuestro trabajo y esfuerzo. 
Cuidaros todos mucho!
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medal 5666 Community Manager
4 years 232 days ago

Javier
Gracias José,  tendré que pedir prestada a mi hijo su tablet. Es más nueva que la mía y ya he comprobado que funciona bien.
Muchas gracias por vuestro trabajo y esfuerzo. 
Cuidaros todos mucho!


Hola,


Me alegro mucho de que hayas encontrado otro dispositivo donde jugar.
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