Solved

Configuracion gratis

Buenas. 

Estoy en elite y al recoger la recompensa diaria me dio una condiguracion gratuita y al ir a preparar la careera estaba incorrecta.

Un saludo

Lo mismo entre que te dio la configuración y viste que era errónea entrenaste al piloto y mejoro de nivel, y por eso se modificó la configuración ideal, al menos eso a mí me ha pasado alguna vez 

Fui a realizar las pruebas con 3 de agua .. Eso no es que acabara de cambiar y me dio la opcion de gastar tokens y es lo que tuve que hacer por confiarme de que ya tenia la configuracion de forma gratuita. 
Que yo recuerde si tienes la configuracion gratis no puedes gastar tokens para configurarlo

En la liga en la que estoy solo hay un piloto. Llevo tiempo jugando asique por favor no intenten justificar el bug con un error mio de novato porque no fue asi

Vuelvo a repetir. Cuando te dan la configuracion gratuita, no se pueden gastar tokens para que te lo configure automaticamente y es lo que tuve que hacer por culpa del bug

Perfecto gracias. Se que teneis mucho trabajo. Espero que encontreis lo que ha sucedido y no le pase a nadie mas y pueda recuperar los tokens que tuve que usar

Como bien indicó Doe no tratamos de justificar si es un error del manager. Estamos para ayudar a determinar que pudo suceder. Somos managers igual que tu y los demás que se anuncian aquí, tenemos tambien errores de administración y si hay errores del juego tambien los padecemos.

Así como vos llevas tiempo en el juego, nosotros llevamos tiempo tratando temas en el foro y hemos visto de todo.
La próxima vez sería de mucha ayuda si no realizas un comentario con pocos datos o datos confusos, es una sugerencia asi evitar sentir que te tratamos como un "novato". Toda pregunta es para recaudar información que el manager no nos está dando, no es para hacerlos fastidiar. Quizás algunos dan mucha info pero no es importante para determinar que pudo causar dicho error.

Un simple comentario como: "Obtuve en la recompensa diaria la Configuración Ideal, pero al momento de preparar la estrategia el coche no tenia puesto dicha configuración ideal, debí utilizar tokens para obtenerla cuando no debería ser así. La liga es a 1 auto."
Se entiende perfectamente y resulta el feedback como un comentario de alguien que lleva tiempo en esto.

Disculpad si mi comentario a molestado pero en lo que si soy nuevo es publicando un bug en el foro. Para la proxima dare toda la informacion que necesiteis.

Yo en la vida real doy soporte y cuando no tengo los datos que necesito los pido, y a mi se me han pedido de forma estraña, por eso pense que se insinuaba que era novato. 

Pero bueno que esto sirva para que todos aprendamos ?

A veces sucede que el botón no se vuelve gris, sino que permanece verde.
Es muy probable que el registro del lado del servidor del premio no haya tenido éxito.
Dicho esto, siento lo que ha pasado, me he asegurado de que tengas la configuración ideal para tu conductor.
Deberías poder verlo en tu cuenta ahora.

Un saludo!

Gracias por la solucion dada, pero no si es para la carrera de hoy no ne sirve porque ya tenia el coche configurado de forma manual. 
Si se me aplica a la siguiente carrera os lo agradeceria mucho. O eso o devolverme los 3 tokens gastados

Hola

He añadido a su cuenta, el costo de un "set-up" ideal.

Genial leer esto, hay quienes se ofenden cuando les respondo de manera similar porque se sienten atacados, es bueno saber que no lo entendiste así. A veces debemos hacer preguntas "tontas", en muchas ocasiones como managers cometemos errores tontos y si "se descubre" que no fue un error del juego sino un error tonto de parte nuestra, creemos que se burlarán o algo parecido. Por protocolo debemos despejar opciones y los errores principales y de máyor medida son los de gestión, de internet (asi consideres tengas buen servicio), etc. Entonces por miedo afirmamos una y otra vez que ha sido error del juego. En ciertos casos se determina que fue un error del manager o de señal pero al pasar algunos días es como que no toma tanta relevancia.

Buenisimo que Bruno haya podido ayudar. Un saludo !

Muchas gracias a los dos por la solucion. 

Por gestiones asi se hace grande una aplicacion y un soporte de aplicacion, solo os pido que aunque trateis de descartar errores del manager, que se que hay muchos, trateis de obtener la informacion de forma mas directa con preguntas directas o incluso que rellenen un formulario o algo asi. 

Espero ser de ayuda. Muchas gracias de nuevo

Un saludo

Por favor, un gusto.

De hecho hay un "formulario", se encuentra al inicio de los temas de este subforo Errores, está en este link:

Leer antes de reportar un Error (Bug)

Un saludo!

Lo tendre en cuenta para proximos reportes de bug, aunque espero que sean los minimos