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Problème de connexion

Bonjour, ce message s'adresse au support. Mon ami Arnouch Carguen a des problèmes de connexions depuis environ une semaine, il a désinstallé et réinstallé le jeu mais rien n'y fait, il ne peut même plus rentrer son adresse mail, il joue depuis un nokia 1.3.

Merci d'avance pour lui de l'aide que vous pourrez lui apporter.

19/10/2020 Il a réussi à se connecter et faire sa stratégie mais impossible pour lui de participer à la course.

J’ai signalé ton problème au support. Pourrais tu préciser le système d’exploitation ?

Pourrais tu également préciser comment ton ami a réussi à se connecter ?

android : 4.9.186-perf+

Il réussit a se connecter normalement (email + mot de passe) maintenant mais il ne peut pas lancer les courses. il me dit que la course commence à charger (2%) puis sa coupe.

Bonsoir des nouvelles ? jusqu'à ce soir il est toujours ennuyé par ce soucis.

Amicalement

Bonjour

Malheureusement, je pense que le problème est dû à une version du système d'exploitation trop obsolète.
Tout ce qui est plus ancien que la version 5.1 n'est pas pris en charge.
Vous pourriez également me dire quelle version exacte du système d'exploitation. 
Il n'y a que 4.4 puis 5. 4.9 il n'y a rien de tel.

Sans vouloir être vexant je suis en fibre et j'ai des problèmes aussi, un conseil : remettez en cause vos serveurs. Pas normal qu'en ayant un matos de dingue on rame sur ce jeu.

Perso avec un iPhone XS max aucun soucis, ça dépend peut-être de l’heure 

Sa dépend des serveurs oui.