Peter Sauber medal 5000 3 years 23 days ago
Bonjour, depuis quelques jours, impossible de rejoindre la course. Lorsque le lobby de course est ouvert, j'appuis sur rejoindre course, j'ai le logo igp mais aucune barre de chargement, même pas un début chargement. Le jeu semble mouliné. Je précise que j'ai une bonne connexion, j'ai désinstallé et réinstaller le jeu 2 fois, vider le cache mais rien n'y fait. Un petit coup de main svp. Cordialement.
M. Truche medal 5602 Moderator 3 years 23 days ago
Bonjour,
Peux-tu préciser sur quel support tu joues ? (Telephone, tablette, PC)
La version de l’application ?
Est-ce un problème qui n’apparait que sur les courses de ligue ou aussi sur les courses rapides ?
Peter Sauber medal 5000 3 years 23 days ago (Last edited by
Peter Sauber 3 years 23 days ago)
Salut, je joue sur téléphone Android, version 4.034, quand j'ai vu ta demande concernant les courses rapides je suis aller testé et pareil. Donc aucune course ne marche, ligues et rapides. Je précise que sur mon deuxième compte c'est la même chose. Pour info j'étais en 4g quasi à fond et ce soir avec mon deuxième compte j'ai essayé avec un wifi plus que moyen et la course s'est lancé nickel.
M. Truche medal 5602 Moderator 3 years 23 days ago
La course se lance correctement avec ton 2nd compte sur le même téléphone, c’est bien cela ?
Peux-tu vérifier si l’un des comptes utilise la 3D par défaut ?
Peter Sauber medal 5000 3 years 22 days ago
Non aucun de mes deux comptes ne se lancent pour la course en 4g. Hier soir j'ai essayé de faire une course via wifi et cela a fonctionné correctement mais pas en 4g Par contre. Aucun compte en 3d, je suis resté en 2 d pour le moment. Je note aussi que parfois des images, des logos ou des visages de mes camarades de ligue ne s'affichent pas.
M. Truche medal 5602 Moderator 3 years 22 days ago
Penses-tu pouvoir enregistrer une vidéo du problème de chargement des courses ? Ça aidera les devs à cerner le problème.
Peux-tu aussi indiquer la version d’Android installée sur ton téléphone ?
Peter Sauber medal 5000 3 years 22 days ago
Peut être pas une vidéo mais une capture d'écran oui. Donne moi la marche à suivre stp. Je leur fournirai une capture d'écran et la version Android en même temps. Merci à toi.
M. Truche medal 5602 Moderator 3 years 22 days ago
Peux-tu essayer d’assister à une course (qui n’est pas la tienne) pour vérifier si le même problème survient ?
Pour le reste, je vais te contacter par MP pour te détailler la marche à suivre.
Peter Sauber medal 5000 3 years 21 days ago
Bon j'ai essayé de rejoindre une course en tant que spectateur et ça ne marche pas non plus, ça me fait la même chose. J'attends de tes nouvelles.
Guest