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Problème pièces gratuites

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medal 5195
2 years 94 days ago
Bonjour,
A chaque fois que je met une vidéo en marche pour avoir une pièce gratuite la vidéo se lance et se fini bien, on me dit que j’ai le droit à la pièce gratuite ca charge et je n’ai rien qui ai créditer alors que si je le fais pour de l’argent ça marche bien ? 
Je l’ai fais 3 fois aujourd’hui et rien ?!?!
Pouvez-vous répondre mon problème ? 
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medal 5304 SUPPORT AGENT
2 years 93 days ago
Bonjour Morgan,

Je suis désolé pour les problèmes que vous rencontrez. Vous dites que vous l'avez fait trois fois aujourd'hui, voulez-vous dire que vous l'avez fait avec de l'argent et qu'ensuite vous n'avez pas reçu ces pièces?
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medal 5195
2 years 93 days ago
Bonjour,
Je l’ai fais avec l’argent j’ai bien reçu 128k et après j’ai voulu faire pour recevoir 1 pièce et ça ne m’a pas crédité la pièce 

(Ce que j’appelle la  pièce c’est le jeton ou token )
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medal 5602 Moderator
2 years 93 days ago
Sur quelle page regardes-tu des vidéos pour gagner des pièces ?
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medal 5195
2 years 93 days ago
Dans boutique 
Ya pièce où tu peux en acheter 
Et à droite y’a un onglet bleu pour 1 pièce à prendre après avoir visionné une vidéo 

Comme pour prendre 128k avec un vidéo quand je le fais ça me crédite bien les 128k mais quand je fais la vidéo pour les pièces ça me dit récompense ok mais ça crédite pas 
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medal 5602 Moderator
2 years 93 days ago
La vidéo sert à gagner une pièce pour réparer la voiture, pas un token.
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medal 5195
2 years 91 days ago
Oui mais quand je regarde la vidéo on me dit récompense valider et on ne me crédite pas la pièce … à chaque fois 
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medal 5602 Moderator
2 years 91 days ago
Essaie d'enregistrer une vidéo montrant l'erreur.
Mais encore une fois, c'est bien ce compteur qu'il faut regarder.
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medal 5000
2 years 87 days ago
Mdr oui je pense qu'il y a une confusion entre la pièce (token) et la pièce mécanique de rechange.
Tu as donc gagné plein de pièces mécaniques.
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medal 5195
2 years 86 days ago
Désolé c’est moi qui ai planné
Merci quand même 
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